Regelmatige monitoringFleur
Tsja, niet erg te spreken over de gang van zaken en gebrekkige communicatie en klantenservice. De beloofde bevestiging bleef uit, de beloofde tracking link voor de 1e bezorging bleef uit, voor de 2e bezorging was een andere leverdatum geselecteerd dan richting mij was bevestigd. Als ik om opheldering vraag blijft dit deels uit en krijg ik gewoonweg geen reactie meer. Al met al voor mij als klant veel onnodige stress waarbij ik uiteindelijk zelf de backoffice van het transportbedrijf heb lopen bellen. Ik zou deze winkel niet aanraden, goede communicatie is belangrijk.