Regelmatige monitoringEen zaak en klantenservice waar je U tegen zegt
Topservice, zeer snelle levering en zeer goed contact! Fietsrem van buurjongen was kappot gegaan door mijn zoontje (flinke botsing). Ik heb op donderdag om 16.55 uur (5 min voor sluitingstijd) gebeld en een zeer vriendelijke meneer aan de lijn gehad. Een gebroken rem (door vallen) viel niet onder de garantie maar meneer was alsnog bereid een nieuw rem op te sturen. Zo gezegd zo gedaan hebben wij zaterdagochtend de nieuwe rem ontvangen en deze gelijk laten maken bij de fietsenmaker. De buurjongen had 3 dagen later al zijn fietsje terug! Dit is een zaak waar ik zeer zeker terug zal komen!