Wacht al drie maanden op mijn pakket. Krijg steeds te horen (sinds september) dat het er bijna is. Geloof er inmiddels niks meer van. Geld retour gevraagd, maar ho maar. Bestel hier nooit weer.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2024
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Marleen
- Chris
Moest hard denken wat ik hier besteld had, oja dvds ,duurde bijna 4 weken voor dat ik ze had. Oja en nu na een week vragen om een review. Lekker snel he ! Dvds waren trouwens wel erg goed.
Hoe zou je HEBBR beoordelen?
- Sabine
ik ben niet geholpen, automatisch mailverkeer die nergens op slaat. Mijn artikelen niet ontvangen en ook mijn geld niet terugontvangen omdat er vanaf het begin vanalles fout ging en ik geen code had om mijn bestelling te volgen. Ik bestel nooit meer iets hier.
- Bas
Uitkijken, het zijn weer dropshippers, dus retourneren kan niet, of je betaalt 4x de aankoopprijs, omdat het uiteraard naar China moet.
- Leny Kruithof
Mijn product twee speelgoed ballen doen het niet ik krijg het niet goed opgeladen het werkt niet nadat ik de klacht had ingediend komt er een hele vervelende e-mails verkeer op gang vanuit Hebbr of ik wel wist wat het kost om het retour te sturen het magazijn zit in China dan willen ze het vergoeden met 30 % korting en ook nog met 50% korting en dit terwijl het artikel stuk is dus met andere woorden betalen terwijl je niets in handen heb. In hun voorwaarden staat niet goed geld terug niet goed ander artikel nou bij mij niets van dit alles een zeer slechte zaak en service. Wij zijn nu een aantal dagen verder en mijn zaak is opgelost ik heb netjes mijn geld terug gekregen en de speelgoed ballen hoeven niet retour gestuurd te worden. Ondertussen heeft het team het een en ander aangepast en nu kunnen ook de Nederlandse klanten de speelgoedballen die het niet doen retour sturen. Ik ben tevreden al vind ik het nog steeds jammer voor mijn kat dat hij nu niets van de ballen te zien krijgt. Nu ben ik helemaal tevreden ik krijg namelijk nieuwe speelgoed ballen voor mijn kat dit is service van de bovenste plank echt top van Hebbr 5 sterren verdiend
- Annelies
Besteld product nooit geleverd. Wel betaald. Geld niet terug gekregen. Ik voel mij opgelicht. Trap er niet in!