Koning Bamboe

Eerste bestelling was verkeerd gegaan. Met heel fijn contact bestelling kunnen annuleren. Gelijk opnieuw besteld en de dag erna was het prachtige bamboe kamerscherm er al! Super mooie kwaliteit, echt blij mee!!

Marktconforme prijzen, goede producten en uiterst vriendelijke service.

Zit er mooi uit, levering was ook snel en goed. Inkorten is wel een klus, omdat het touw wat rafelig is.

Bistroset besteld en de volgende dag, zonder verzendkosten, bezorgd. Top!

Uitstekende service! Ik bestelde twee handwaaiers, die vlot arriveerden. Ik kende het merk al en wist: ze gaan lang mee. Het was dus een onprettige verrassing toen een van de twee waaiers toch binnen een week kapot ging. Ik mailde de klantenservice van Koning Bamboe om mijn teleurstelling kenbaar te maken. Een dag later viel er al een vervangend exemplaar op de mat. Top!

Ik bestelde een hoeslaken wat vervolgens niet op voorraad bleek, en de betuttelende mail die mij vertelde "niet te treuren, er waren nog zoveel andere mooie kleuren" viel verkeerd, wat ik aangaf, alsmede dat ik baalde van slecht voorraadbeheer. Dat losten ze vervolgens wél heel netjes op, door het hoeslaken via een concurrent vor mij te bestellen, creatieve, out of the box oplossing. Waarna het opnieuw fout ging, en ze het naar een heel ander huisnummer stuurden, wat ik alleen opmerkte door de mail van postnl. Ze doen beslist hun best, maar zijn er organisatorisch dus nog niet helemaal.