PCman

pcman.nl

| totaal 1.388 reviews |

437 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

KvD
27-4-2026
iPhone 17 besteld, duurt week voordat je ‘m krijgt maar wel stuk goedkoper dan elders. Goed verpakt. Vriendelijk contact met klantenservice
Reageer
Antwoord van PCman
Beste KvD, Uw review leest als iemand die heel bewust heeft afgewogen wat voor hem belangrijker was: iets langer wachten, maar daar wel een duidelijk prijsvoordeel voor terugkrijgen. En eerlijk gezegd is dat een heel herkenbare afweging. Hartelijk dank voor uw vier sterren en voor de manier waarop u dat zo nuchter en helder verwoordt. Bij een iPhone 17 ligt de lat natuurlijk hoog. Het is geen kleine aankoop en dan kijk je automatisch scherp naar prijs, levertijd en betrouwbaarheid. Dat u aangeeft dat het ongeveer een week duurde, maar dat het toestel wel stukken goedkoper was dan elders, laat precies zien waar voor u de waarde zat. Niet iedereen kiest voor de allerlaagste prijs als daar wat extra levertijd tegenover staat, maar voor veel klanten is dat juist een prima ruil zolang het vooraf duidelijk is en de rest van het proces netjes verloopt. Fijn om te lezen dat het toestel goed verpakt aankwam en dat het contact met de klantenservice vriendelijk was. Dat zijn precies de dingen die bepalen of wachten nog acceptabel voelt of juist irritatie wordt. Als er onderweg normaal wordt gecommuniceerd en het pakket daarna keurig aankomt, dan blijft de ervaring overeind. Uw review laat dat mooi zien: geen overdreven lof, geen onnodig harde kritiek, maar gewoon een eerlijke beoordeling van wat u kreeg voor wat u betaalde. Dank u wel dat u dit deelt. Voor andere klanten is dit waardevolle informatie, juist omdat het realistisch is. En voor ons is het een mooie bevestiging dat prijsvoordeel, nette verpakking en vriendelijk contact samen veel kunnen goedmaken. We hopen u bij een volgende bestelling opnieuw zo prettig van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team PCman
Vin Moo
24-4-2026
Super fijne klantenservice, heel goed bedrijf. Komen a
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Vin Moo, Wat een heerlijke review om te krijgen. Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor uw mooie woorden over onze klantenservice. Alleen al “super fijne klantenservice, heel goed bedrijf” is voor ons een prachtig compliment, omdat het laat zien dat u niet alleen tevreden bent over een product of levering, maar vooral over de manier waarop u bent geholpen. Juist dat persoonlijke stuk vinden we belangrijk. Een klant moet niet het gevoel hebben een nummer te zijn, maar gewoon normaal, snel en prettig geholpen worden. Als u dat zo heeft ervaren, dan is dat voor ons team echt veel waard. Daar doen we het uiteindelijk voor. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. Zulke reacties geven meteen vertrouwen en daar zijn we oprecht blij mee. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Rubens de la Plaza Benito
19-4-2026
Snelle service, volgende dag in huis zoals vermeld. Goed verpakt en goed in ontvangst genomen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Rubens, Dat is precies zo’n review waar je als webshop stilletjes heel blij van wordt. Niet omdat het groots of uitbundig is, maar juist omdat alles erin zit wat een bestelling prettig maakt. Snel geregeld, de volgende dag in huis zoals vooraf vermeld, netjes verpakt en zonder gedoe ontvangen. Dan klopt het gewoon. Wat ik mooi vind aan uw woorden, is dat u eigenlijk bevestigt dat verwachting en werkelijkheid bij elkaar lagen. Dat lijkt simpel, maar daar draait vertrouwen online uiteindelijk om. Als er op de site staat dat iets de volgende dag in huis is, dan moet dat ook zo voelen in de praktijk. En als u dan ook nog benoemt dat het goed verpakt was en netjes is aangekomen, dan weten wij dat niet alleen de snelheid goed zat, maar ook de zorg eromheen. Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor het delen van uw ervaring. Zulke reviews zijn voor andere klanten meteen geruststellend en voor ons een mooie bevestiging dat zorgvuldigheid en tempo prima samen kunnen gaan. Met vriendelijke groet, Team PCman
Dean
14-4-2026
Snelle verzending, mooi product, scherp.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Dean, Wat een strakke review, dank u wel daarvoor. “Snelle verzending, mooi product, scherp” is eigenlijk een perfecte samenvatting van hoe een bestelling idealiter hoort te voelen. Geen omwegen, geen overbodige woorden, maar gewoon een goede deal die ook nog eens snel en netjes wordt geleverd. Ik vind het vooral mooi dat u niet alleen de snelheid benoemt, maar ook het product zelf. Want uiteindelijk moet het hele plaatje kloppen. Een scherpe prijs trekt de aandacht, maar het is het moment van uitpakken dat bepaalt of een klant echt tevreden is. Als iets er mooi uitziet en ook nog eens snel in huis is, dan voelt een aankoop meteen als geslaagd. Precies dat straalt uw review uit. Dank u wel voor uw vijf sterren en voor het delen van uw ervaring. Korte reviews als deze hebben vaak de meeste kracht, juist omdat ze zo duidelijk zijn. We waarderen het enorm. Met vriendelijke groet, Team PCman
Bert Heskes
14-4-2026
Prima prijzen, beetje gekke verzameling van producten
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Bert, Wat een leuke en eigenlijk ook heel treffende review om te lezen. Dank u wel voor uw vier sterren. “Prima prijzen, beetje gekke verzameling van producten” is zo’n opmerking waar je als webshop eerst om moet glimlachen, maar waar ook gewoon veel waarheid in zit. U heeft namelijk helemaal gelijk: ons assortiment is de afgelopen tijd een stuk breder geworden dan mensen in eerste instantie misschien verwachten. Wij zijn sinds afgelopen zomer heel bewust aan het verbreden. Ooit begonnen we veel meer vanuit een duidelijke niche, maar inmiddels zijn we aan het ontdekken hoe we onze klanten op veel meer fronten kunnen helpen. En dan krijg je inderdaad een assortiment dat soms verrassend kan aanvoelen. Van smartphones tot studieboeken, van cosmetica tot huis- en keukenartikelen, van gereedschap tot technische producten. Dat lijkt op het eerste gezicht misschien een bonte verzameling, maar de gedachte erachter is eigenlijk heel simpel: we willen dat klanten op steeds meer gebieden bij ons terechtkunnen voor een goede prijs, snelle service en een nette afhandeling. In die zin zitten we in een ontwikkeling die je inderdaad bij meer webshops ziet. Veel partijen groeien uit hun oorspronkelijke specialisatie, omdat klanten steeds vaker het gemak waarderen van één vertrouwd adres waar je meer kunt vinden dan je vooraf zou denken. En dat is precies waar wij naartoe werken. Niet door zomaar lukraak producten toe te voegen, maar door stap voor stap te bouwen aan een breder assortiment waar nog steeds dezelfde basis onder ligt: scherpe prijzen, duidelijke communicatie en een ervaring die gewoon goed voelt. Dat u ondanks die “gekke verzameling” toch ook meteen de prima prijzen benoemt, vinden we dan weer extra mooi. Want uiteindelijk is dat natuurlijk wel de kern. Het assortiment mag verrassend zijn, maar het moet vooral aantrekkelijk, nuttig en betrouwbaar zijn. En als een klant dat oppikt, dan zijn we op de goede weg. Dank u wel dat u dit zo geestig en tegelijk scherp verwoordt. Dit soort reviews vinden we stiekem extra leuk, omdat ze niet alleen iets zeggen over een bestelling, maar ook iets over hoe mensen ons als webshop zien. En daar leren we van. Met vriendelijke groet, Team PCman
Rob Visser
13-4-2026
Bestelling was er na vijf dagen nog niet. Mailen na een week leverde (overigens wel snel) een belofte op van verzenden de volgende dag. Dat gebeurde wederom niet. Toen gebeld, en op basis daarvan is doorgepakt en bijna per direct een verzendbevestiging ontvangen. Waarom het dan allemaal zo lang moest duren.... Daarnaast was de originele verpakking bij ontvangst best wel beschadigd. De Ipad zelf nog in volledig goede staat. Overall dus voldaan aan hetgeen gekocht is, maar vandaag de dag verwacht ik sneller en beter.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Rob, Dank u wel voor uw eerlijke en uitgebreide review. Ik waardeer het dat u niet alleen benoemt wat tegenviel, maar ook wat uiteindelijk wél goed is gegaan. Uw verhaal is heel begrijpelijk. Als een bestelling na vijf dagen nog niet binnen is, u vervolgens zelf moet mailen, daarna een verzendbelofte krijgt die opnieuw niet wordt nagekomen en pas na telefonisch contact echt beweging ziet, dan blijft natuurlijk de vraag hangen: waarom moest dit allemaal zo lang duren? Dat gevoel kunnen we ons goed voorstellen, en daarvoor bieden wij u oprecht onze excuses aan. In uw geval is er inderdaad iets misgegaan in de verzending van dit product. Dat had niet mogen gebeuren. Zeker niet omdat u al een toezegging had gekregen die daarna toch niet direct werd nagekomen. Fijn dat er na uw telefoontje wel direct is doorgepakt en de verzendbevestiging vrijwel meteen volgde, maar het had natuurlijk beter geweest als die stap al veel eerder vanzelf was gezet. Uw review raakt daarmee precies het juiste punt: uiteindelijk heeft u wel gekregen wat u kocht, maar de route ernaartoe was te stroef en te traag voor wat u anno nu terecht mag verwachten. Wat uw opmerking over de verpakking betreft, vinden we dat ook jammer om te horen. Zeker bij een iPad hoort niet alleen het product zelf in goede staat aan te komen, maar ook de totale presentatie netjes en verzorgd te zijn. U geeft aan dat de iPad gelukkig volledig in orde was, en dat is uiteraard het belangrijkste, maar een beschadigde originele verpakking blijft vervelend. Juist omdat dit soort producten nieuw zijn en ons magazijn normaal gesproken in nette staat verlaten, zijn we daar extra benieuwd naar. Als u daar nog foto’s van heeft, ontvangen we die graag. Niet om er moeilijk over te doen, maar juist om te begrijpen waar het in het traject mis is gegaan en of we daar iets uit moeten oppakken richting verpakking of vervoerder. Uw laatste zin is misschien wel de kern van alles: u bent uiteindelijk wel voldaan aan wat gekocht is, maar u verwacht sneller en beter. Dat is een faire conclusie, en eerlijk gezegd ook een terechte. Dank u wel dat u dit zo helder heeft opgeschreven. Zulke feedback helpt ons om niet alleen te kijken naar het eindresultaat, maar juist ook naar de weg ernaartoe, en dat is uiteindelijk waar klantbeleving echt wordt gemaakt. Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

PCman

Welkom bij PCman.nl – jouw vertrouwde partner in online winkelen! Wat begon als een gespecialiseerde webshop voor computers en accessoires, is uitgegroeid tot een veelzijdige online winkel met een breed en verrassend assortiment. Naast onze bekende computerproducten vind je bij ons nu ook...

artikelen voor huis, tuin en keuken, sanitair, smartphones, boeken, cosmetica en nog veel meer. Net als andere bekende speciaalzaken zoals bol.com, 123inkt, Alternate en Kabelshop, hebben ook wij ervoor gekozen om uit onze niche te stappen en ons te richten op een bredere doelgroep. Door ons assortiment flink uit te breiden, kunnen we nog meer mensen blij maken met de kwaliteit en service die ze van ons gewend zijn. Wat blijft, is de service waar onze klanten op vertrouwen: persoonlijk, snel en betrouwbaar. Wij streven er elke dag naar om je een prettige winkelervaring te bieden, met scherpe prijzen, duidelijke communicatie en een uitstekende klantenservice. We zijn dagelijks bezig met het uitbreiden van ons assortiment, zodat er binnenkort écht voor ieder wat wils te vinden is op onze website. Houd PCman.nl goed in de gaten, want er komt steeds iets nieuws bij! PCman.nl – meer keuze, dezelfde vertrouwde service.

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
482 Reviews

8,1

Bol.com
22 Reviews

9,0

Google
348 Reviews

8,2

Trustpilot
536 Reviews

8,2

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?