Product te laat geleverd, pas na 6 dagen ipv de beloofde 1-3 dagen. Ik ontving een gebruikt en beschadigd product. Na bijna een maand en inmiddels vijf keer contact te hebben opgenomen met Watery is het product inmiddels eindelijk bevestigd als geretourneerd maar wacht ik nog altijd op mijn geld retour. Contact opnemen is enorm frustrerend omdat je overal een "AI"-achtig antwoord op krijgt en het contact direct gesloten wordt. Hiermee word je niet geholpen en vervalt de optie om door te vragen.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Ted
- Marieke Verhees
Pakket is na 10 dagen nog niet aangemomen. De klantenservice zegt dat het zoek is en nog 30 dagen kan duren. Ik heb gewoon
Hoe zou je Watery beoordelen?
- Corné van Dorst
Product was goed. Levertijd was wat langer dan 4 dagen. Verder prima.
- Gaya
Ik heb hier 2 wetsuits besteld voor de zwemlessen. De bestelde wetsuits waren helaas maar deels neopreen en dus niet warm genoeg. Direct contact opgenomen met de klantenservice en de situatie uitgelegd, vervolgens een omruil zending in gang gezet. En hier begon het drama.
- Erwin De jonge
Heb een rokje erbij besteld (m) maar deze leek wel een XS zo klein. Heb hem maar aan het buurmeisje gegeven, maar toch zonde van de euro 29. Verder tevreden met spullen die we ontvangen hebben.
- Willeke Bruygom
Goede kwaliteit- en prijsverhouding . Snel geleverd.