GordijnenWinkel.nl

Groot assortiment Klant graag op de hoogte houden van proces, dus wanneer zullen de gordijnen klaar zijn en verzonden worden

Bij het bestellen een goede uitleg op de site. De levertijd werd prima nageleefd en de gordijnen zijn erg mooi gemaakt. Als ik weer gordijnen nodig heb, dan is de kans groot dat ik ze hier bestel. Ook omdat ze heel veel euzemogelijkheden hebben in designs en stoffen. Misschien dat bij het kunnen selecteren van bepaalde stoffen er iets meer selectiemogelijkheden gemaakt kunnen worden. Ik had geen kindergordijnen nodig ik moest wel elke keer als ik de site bezocht de hele gordijnenselectie door.

Behulpzaam en duidelijk Ik kon niet terug vinden wat de status was van de bestelling. Er stond levering tussen de 1 en 4 weken...zou fijn zijn als dat ergens te vinden is zodqt je n idee hebt.

Enorme keuze aan gordijnen! Duidelijke meetinstructies mét filmpje. De levertijd kan variëren. Een tussentijdse terugkoppeling over de verwachte leverdatum zou een mooie toevoeging zijn.

Goede probleemoplossing. Favorieten bewaren oid op de site zou handig zijn.

Bij ieder bedrijf kunnen dingen misgaan. Een goed bedrijf maakt het verschil door de manier van oplossen. Een zoom zat niet goed in het gordijn, wat Jelmer zich duidelijk persoonlijk aantrok. We konden het gordijn terugsturen, hij vermaakte het gratis en we kregen een stevige korting op het volgende gordijn. De verzending stemden we op elkaar af, zodat we ons gordijn zo snel mogelijk terughadden. Zo ga je met je klanten om! Chapeau!