Koopjedeal

Koop je deal bedankt voor de prima service en artikelen die jullie geleverd hebben. Vooral de chat sessie heeft mij veel duidelijkheid gegeven en heeft dus een goede functie in jullie bedrijf. Goed gedaan, ga zo door.

Koopjedeal, mooie producten voor een eerlijke prijs en een super snelle service!

Ik ben heel tevreden over de afhandeling van een klacht van mij. Mijn bestelling ( een nachtzichtbril) kwam gebroken aan. Na een mail met foto's waarin ik beschreef hoe het product bij mij was bezorgd, kwam binnen een uur een excuus mail. Met de toezegging voor een nieuwe zending. Die werd 2 dagen later bezorgd. Applaus!

Bij het bestellen van 2 overzetbrillen d.d.26 febr.2017 heb ik per abuis de kortingscode (CARNAVAL) vergeten toe te passen. Na een aantal chats met uw Jolanda de Boer , is mij toegezegd een nieuwe kortingscode (123verzend123) te gebruiken bij een volgende bestelling. Ik waardeer deze afhandeling ten zeerste. Nogmaals hartelijk dank. Het gaat tenslotte niet alleen om het bedrag maar om het principe.

Erg tevreden. Wij hebben 8 stoelen besteld. Levering in twee dozen. Bij aflevering bleek een van de twee dozen beschadigd. Bij uitpakken bleek van een stoel de zitting beschadigd. Direct foto's gemaakt en opgestuurd aan Koopjedeal. Nog dezelfde dag bevestiging dat de fabriek een nieuwe stoel zal sturen. Nu, drie dagen later, is de vervangende stoel inderdaad aangekomen. Wel weer in een sterk beschadigde doos, maar de stoel was gelukkig heel. Dank voor de snelle en correcte afhandeling.

Indien een product tegen valt of niet voldoet aan je wensen wordt er prima gereageerd snel en deskundig. Door dit wordt er veel vertrouwen gekweekt, zodat je de volgende keer met een gerust hart producten kan kopen bij Koopjedeal