Koopjedeal

Mijn ervaring met Koopjedeal is goed en soepel. De prijzen zijn aantrekkelijk, daarom moet je wel goed over de kwaliteit / gebruik nadenken. Met de tot heden gekochte producten ben ik redelijk tot goed tevreden.

Ben erg tevreden, de productinfo is correct en volledig. Producten worden snel en overeenkomstig geleverd, retourneren en terugbetaling correct en snel. C

In eerste instantie een prettig gesprek met een vrouwelijk medewerker,in tweede instantie een zeer onprettig geprek met een mannelijk medewerker,zeer arrogant persoon,die in mij vreselijke boosheid naar boven haalden in derde instantie een gesprek met een vrouwelijk medewerker,die het op een zeer goede mannier heeft afgehandelt. Je wilt toch je klanten behouden en niet afstoten.Zo kan ik mij tegen familie en kennissen positief over Koopjedeal uiten.

Twee artikelen besteld, 1 ontvangen. Ik heb geen ervaring met on-line kopen, dus meteen in paniek. Bij navraag werd uiterst direkt en snel gereageerd. Voor mij een verfrissende ervaring in deze tijd. Tweede artikel was een dag later aangeleverd dus ik weer blij. Juist door deze uiterste service, het ging maar om kleine artikelen, kan ik Koopjedeal van harte aanbevelen.

gesprek betrof een retour zending en procedure. Dame in kwestie was vriendelijk, luisterend en gaf correcte weergave van probleem. Afhandeling werd ter plekke accuraat gedaan. Nog tijdens de laatste fase van ons gesprek werd de betreffende mail door mij ontvangen. Super positieve, vriendelijke en correcte manier van afhandelen. Pluim........

Opgelicht Een zwarte box spring aangekocht en een antraciet kleur ontvangen en zelfs een ander model met een prijsverschil van 60€ in mijn nadeel. Na vele telefoons en mails uiteindelijk te horen gekregen dat het model niet meer leverbaar was. Ze dachten waarschijnlijk dat ik deze zou behouden door uitputting. Ik had ondertussen de slaapkamer vrijgemaakt dus slapen we al 1 week op de grond. Ik had door nood veroorzaakt door koopjedeal een voorstel om toch deze antraciet aan te nemen met een goede compensatie . Maar 30 € was het maximum wat ze wilden teruggeven . Terwijl de oorspronkelijke box spring 60 € duurder was. Ik ben dus opgelicht. Ook word voorgehouden dat de box spring een waarde bevat van 1999€. Een koopje voor de prijs van 649€ die ik vooraf betaald heb. het vergelijkbaar model dat ik ontvangen heb is een onderbouw zo licht dat mijn vrouw ze alleen naar boven kan dragen dus geen koopje Een doos met een beetje van een matras erop .ooit heeft een winkelier me verteld hoe groter de korting hoe lager de kwaliteit en service. Jammer dat mensen eerst moeten ondervinden voor het geloofd wordt. Ik kan mezelf wel slaan . Oja de mensen van koopjedeal blijven zakelijk afstandelijk dank hiervoor. Ook vernomen dat koopjedeal zelf geen telefonisch contact kunnen hebben met hun leveranciers enkel via mail klinkt verdacht veel Chinees. Ik heb alle mails bewaard alook de telefoongesprekken