Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2015

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Echte ondernemer

Manifest

Ondernemen draait voor mij om eerlijkheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid. Ik vind dat klanten moeten kunnen rekenen op duidelijke communicatie, goede service en een ondernemer die zijn afspraken nakomt. Daarom neem ik feedback serieus, blijf ik mijn dienstverlening verbeteren en handel ik binnen de regels van e-commerce en ondernemerschap. Ik geloof in langdurige klantrelaties en een transparante manier van werken. Dit manifest sluit aan bij de manier waarop ik wil ondernemen en hoe ik met klanten en samenwerkingen omga.

Bekijk manifest

Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Douchezaak heeft 133 5 ster reviews 133
Douchezaak heeft 19 4 ster reviews 19
Douchezaak heeft 8 3 ster reviews 8
Douchezaak heeft 3 2 ster reviews 3
Douchezaak heeft 15 1 ster reviews 15

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Remco van Overloop

    goede website, artikel snel en makkelijk te plaatsen. TIp: stuur 24 uur voor de bezorgdatum een mail/ sms. Nu kregen we op de dag zelf een telefoontje. gelukkig konden we regelen dat er iemand thuis was.

    Reageer
  3. Anne Noordzij

    Mijn ervaring met de Douchezaak is uitstekend: 1. Snelle service 2. Snelle levering 3. Duidelijke communicatie 4. Ondanks de ruime overschrijding van de retourtermijn kon ik, de door mij verkeerd bestelde kranen, retourneren en werd bedrag gecrediteerd.

    Reageer

  4. Hoe zou je Douchezaak beoordelen?

  5. Donald van Heuven van Staereling

    Bestelling werd na 3 dagen geleverd. Dit werd telefonisch doorgegeven en we konden op de dag van levering vanaf 9.00 uur bellen om te weten hoe laat ongeveer .Bestelling was goed verpakt en we zijn er tevreden over.

    Reageer
  7. Koen Westrik

    Geleverd volgens afspraak. Nog telefonisch contact gehad ,en netjes te woord gestaan door de medewerker.

    Reageer
  9. Erwin de Fijter

    makkelijk gevonden, eenvoudig besteld en snel geleverd!

    Reageer
  11. A Klunder Arends

    Super snel geleverd. Zeer tevreden. Verpakking ook goed.

    Reageer