PCman

pcman.nl

| totaal 1.014 reviews |

418 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Emiel
29-11-2025
Was goed verpakt
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Emiel, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat u aangeeft dat het pakket goed verpakt was. Daar besteden we bewust veel aandacht aan, omdat een product niet alleen snel maar vooral ook onbeschadigd bij u moet aankomen. In ons fulfilmentcentrum werken we met vaste verpakkingsprofielen per producttype. Dat betekent dat we de doos en het opvulmateriaal afstemmen op het artikel, zodat het stevig vastzit en niet kan schuiven tijdens transport. Zo beperken we de kans op transportschade en blijft de verpakking toch zo compact mogelijk. Ook controleren we vóór verzending of de buitendoos netjes gesloten en gelabeld is, zodat de bezorger zonder gedoe kan scannen en afleveren. Mocht u in de toekomst nog iets bij ons bestellen en specifieke wensen hebben, dan horen we dat graag vooraf. Denk aan bezorginstructies, een gewenste afleverdag of de vraag om de pakbon zonder prijzen mee te sturen wanneer u het cadeau wilt geven. We denken graag met u mee zodat alles precies aansluit op uw situatie. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in PCman en het delen van uw ervaring. We hopen u snel weer te mogen verrassen met dezelfde zorgvuldige verpakking, duidelijke communicatie en vlotte bezorging. Met vriendelijke groet, Team PCman
jw visscher
28-11-2025
Remeha thermostaat gekocht. Veruit de voordeligste, snel geleverd, goede betaalmogelijkheden en keurig op de hoogte gehouden. Graag nogmaals!
Reageer
Antwoord van PCman
Beste meneer Visscher, Wat een plezier om uw 5-sterrenreview te lezen. Hartelijk dank daarvoor. Geweldig dat u de Remeha-thermostaat bij ons als veruit de voordeligste heeft gevonden, dat de levering snel was en dat u de betaalmogelijkheden prettig vond. Minstens zo fijn om te horen dat u zich gedurende het hele traject netjes geïnformeerd voelde. Dat is precies de combinatie waar we iedere dag op sturen: scherpe prijs, vlotte logistiek en communicatie zonder verrassingen. Aan de voorkant houden we onze prijzen actief in de gaten, zodat u niet onnodig te veel betaalt. Met onze laagsteprijsgedachte controleren we vergelijkbare aanbiedingen en zorgen we dat u bij gelijke voorwaarden gewoon goed zit. Uw ervaring bevestigt voor ons dat dit aan de klantzijde ook zo voelt. Mocht u in de toekomst toch ergens een identieke thermostaat aantoonbaar goedkoper zien, laat het ons gerust weten. We kijken direct mee en denken mee over een passende oplossing. De snelheid en transparantie danken we aan de manier waarop we onze logistiek hebben ingericht. Bestellingen worden in het fulfilmentcentrum snel opgepakt, zorgvuldig verpakt en voorzien van duidelijke Track & Trace. U ziet daardoor tijdig wanneer u de bezorger kunt verwachten en u hoeft niet te gissen waar uw pakket is. Dat u dit terugziet als “snel geleverd” en “keurig op de hoogte gehouden” is voor ons het mooiste compliment, omdat het precies is waar al die processen om draaien. Fijn ook dat de betaalmogelijkheden u bevielen. We willen dat afrekenen net zo soepel voelt als de rest van het bestelproces. Daarom bieden we meerdere vertrouwde opties, van direct betalen tot veilig achteraf betalen, zodat u kunt kiezen wat bij uw situatie past. Het doel is dat u zonder gedoe kunt afronden en meteen een heldere bevestiging in uw mailbox heeft. Mocht u later nog vragen hebben over het maximale uit uw Remeha-thermostaat halen, bijvoorbeeld instellingen, het verschil tussen aan-uit en OpenTherm of het koppelen met uw cv-ketel en tijdschema’s, laat het gerust weten. We denken graag mee tot alles precies naar wens werkt. En als u een volgende keer een accessoire zoekt of een alternatief model wilt vergelijken, dan staan we net zo vlot voor u klaar als bij deze bestelling. Dank u wel voor het vertrouwen en uw enthousiaste woorden. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen, zodat u opnieuw dezelfde mix van scherpe prijs, snelle levering en duidelijke communicatie ervaart waar u om vraagt. Graag nogmaals, zeggen wij dan ook. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Patrick Ooghe
28-11-2025
Alles perfect in orde! Alleen spijtig van de lange levertermijn, waarschijnlijk enkele dagen vertraging vanwege de staking.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw heldere 4-sterrenreview en voor het mooie compliment dat verder “alles perfect in orde” was. Dat leest natuurlijk fijn. Tegelijk begrijpen we uw teleurstelling over de langere levertermijn; zeker wanneer u rekent op een bepaald bezorgmoment is extra wachttijd gewoon vervelend. U heeft gelijk met uw vermoeden: er was in België een staking bij de pakketverwerking, waardoor een deel van de zendingen enkele dagen vertraging heeft opgelopen. Ook goed gescande pakketten bleven toen langer in het sorteerproces hangen. Dat is een externe oorzaak, maar u mag van ons verwachten dat we dit snel signaleren en duidelijk communiceren. Onze excuses dat u hier last van heeft gehad. Intussen hebben we dit met onze vervoerder geëvalueerd en sturen we bij verhinderende omstandigheden sneller een proactieve statusupdate, zodat u niet zelf achter informatie aan hoeft. Werkt u in de toekomst naar een specifieke datum toe, laat het ons dan gerust even weten bij uw bestelling; we denken graag mee over de meest betrouwbare verzendoptie of zetten waar mogelijk een versnelling in het traject. Nogmaals dank voor uw feedback én voor het vertrouwen. We hopen u bij een volgende bestelling de volle vijf sterren te laten ervaren: dezelfde kwaliteit, hetzelfde gemak, maar dan ook precies op tempo. Mocht er nog iets openstaan of als we ergens mee kunnen helpen, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Team PCman
JJ Pannekeet
28-11-2025
Top geregeld
Reageer
Antwoord van PCman
Beste JJ, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview. Wat leuk om te lezen dat u het als “top geregeld” heeft ervaren. Precies daar doen we het voor: duidelijk bestellen, snel verwerken, netjes verpakken en zonder gedoe geleverd krijgen waar u op rekent. Achter de schermen hebben we onze logistiek zo ingericht dat orders vlot door het fulfilmentcentrum lopen, de juiste verpakking krijgen en met heldere Track & Trace bij u aankomen. Als u dat aan de voorkant ervaart als zorgeloos en goed geregeld, dan is onze missie geslaagd. Mocht u in de toekomst opnieuw iets nodig hebben, advies willen over een accessoire of hulp zoeken na ontvangst, dan staan we graag net zo snel en persoonlijk voor u klaar. Een kort berichtje is genoeg; we denken met u mee tot alles precies naar wens is. Met vriendelijke groet, Team PCman
Cas van Berkum
27-11-2025
Zit al vanaf 6 november op een keukenblokje te wachten
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Cas, Dank u wel dat u dit laat weten. Het is begrijpelijk dat u er niet blij mee bent als u sinds 6 november 2025 op uw keukenblokje wacht. Dat is niet de ervaring die we willen bieden en daarvoor bieden wij onze excuses aan. We pakken dit direct op. We controleren vandaag uw bestelling ORD11505 bij zowel ons magazijn als de vervoerder, zodat we helder krijgen waar het precies is blijven hangen. U krijgt van ons een concrete update met een realistische leverafspraak; we laten het hier niet bij tot het keukenblokje bij u is afgeleverd. Om dit snel en zonder misverstanden af te ronden, kunt u – als er iets aan het afleveradres, bereikbaarheid of gewenste bezorgtijden is gewijzigd – dat kort doorgeven via algemeen@pcman.nl of 085 004 65 11 onder vermelding van ORD11505. Dan plannen we meteen de eerstvolgende haalbare leverdag in en bevestigen we die aan u. Nogmaals onze excuses voor het lange wachten. We nemen de regie tot dit netjes is opgelost en houden u proactief op de hoogte. Met vriendelijke groet, Team PCman
Manos
27-11-2025
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop. De productbeschrijving klopte volledig en het artikel voldeed helemaal aan mijn verwachtingen. De kwaliteit van het product is uitstekend. Bovendien werd het netjes op tijd geleverd en was de verpakking heel zorgvuldig en degelijk. Een aanrader!
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Manos, Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview. Het is precies waar we het voor doen wanneer u schrijft dat de productbeschrijving volledig klopte, het artikel helemaal aan uw verwachtingen voldeed en de kwaliteit uitstekend is. We besteden veel zorg aan heldere, eerlijke informatie op de productpagina’s, met specificaties die we gecontroleerd overnemen en waar nodig aanvullen met praktische details. Uw terugkoppeling is voor ons het bewijs dat die aandacht zich aan de voorkant uitbetaalt in precies de ervaring die u verwacht bij ontvangst. Fijn ook om te horen dat de levering netjes op tijd was en dat de verpakking zorgvuldig en degelijk aanvoelde. Achter de schermen werken we samen met een professioneel fulfilmentcentrum, waar bestellingen snel worden opgepakt en verpakkingsprofielen per producttype worden toegepast. Zo krijgt elk artikel precies de bescherming die het nodig heeft en komt het niet alleen vlot, maar vooral ook veilig bij u aan. Duidelijke Track & Trace en consequente scans zorgen er bovendien voor dat u onderweg niet voor verrassingen komt te staan. Dat u uw aankoop “een aanrader” noemt, waarderen we enorm. We geloven dat goede service begint vóór de koop met duidelijke informatie en eindigt pas wanneer alles bij u naar wens werkt. Heeft u later nog vragen, wilt u advies over accessoires of bent u benieuwd hoe u het maximale uit dit product haalt, laat het ons gerust weten. We denken graag persoonlijk met u mee en reageren snel, zodat u nooit lang hoeft te wachten op een concreet antwoord. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in PCman en voor het delen van uw ervaring. We kijken ernaar uit u bij een volgende bestelling opnieuw te verrassen met dezelfde combinatie van kloppende informatie, uitstekende kwaliteit, een zorgvuldige verpakking en een levering die gewoon op tijd is. Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
418 Reviews

8,1

Bol.com
21 Reviews

9,1

Google
240 Reviews

8,2

Trustpilot
351 Reviews

8,4

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?