PCman

pcman.nl

| totaal 1.030 reviews |

418 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Richard de Meijer
17-11-2025
Snelle levering, was zo thuis
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Richard, Wat een fijne binnenkomer! Bedankt voor je 5-sterrenreview! 🌟 Heerlijk om te lezen dat je bestelling zo snel en “zo thuis” was. Precies dát is waar we achter de schermen elke dag op sturen: zo weinig mogelijk frictie tussen klikken op “bestellen” en het moment dat de bezorger bij je aanbelt. De korte versie van wat je gemerkt hebt: • Supersnelle verwerking: je order schiet rechtstreeks ons fulfilment in, waar pick-&-pack vrijwel direct start. • Zorgvuldig verpakken: we gebruiken vaste verpakkingsprofielen per producttype, zodat het veilig én compact mee kan. • Strakke Track & Trace: duidelijke scanmomenten zodat je nooit hoeft te gissen waar je pakket is. Dat jij dit samenvat als “snelle levering, was zo thuis” is voor ons het mooiste compliment. We investeren continu in dit proces — denk aan realtime voorraadsync, extra kwaliteitschecks op de inpaktafel en een slimme vervoerderskeuze per zending — zodat bestellingen niet alleen snel, maar ook zorgvuldig en voorspelbaar bij je aankomen. Heb je de volgende keer iets nodig, wil je een prijsvergelijk, of gewoon even meedenken over het juiste model? Laat het gerust weten. We helpen je graag net zo vlot en persoonlijk als deze keer — van advies vóór aankoop tot support ná levering. Nogmaals dank voor je vertrouwen in PCman en voor het delen van je ervaring. We kijken ernaar uit je weer te verrassen met snel, netjes en zonder gedoe. 🚀 Met vriendelijke groet, Team PCman
sam waes
17-11-2025
Boiler was na bestelling niet meer leverbaar maar er werd een oplossing gezocht en een financiële tegemoetkoming voorzien. Correcte afhandeling. Bedankt!
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Sam, Dank je wel voor je bijgewerkte review en de 4 sterren. Fijn om te lezen dat je de oplossing en de financiële tegemoetkoming als correct hebt ervaren — daar doen we het voor. Tegelijk nogmaals onze excuses dat het oorspronkelijke model na bestelling niet meer leverbaar bleek. Dat wil je als klant niet meemaken. We hebben intussen maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen: strakkere voorraadsynchronisatie met leveranciers, duidelijke waarschuwingen bij langere levertijden en proactieve updates als er iets verschuift. Zo hoef je niet meer zelf achter nieuws aan. Mocht je nog vragen hebben over de geleverde boiler (installatie, instellingen, toebehoren) of als er iets niet naar wens is: laat het ons weten — we denken graag mee tot alles 100% goed is. Je bereikt ons via algemeen@pcman.nl of 085 004 65 11 onder vermelding van ORD10730. Bedankt voor het vertrouwen en je sportieve update. We hopen je bij een volgende bestelling wél die vijfde ster te laten ervaren. 🙌 Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Rak Autar
17-11-2025
Heel tevreden! Mijn bestelling kwam snel binnen, netjes verpakt en precies zoals omschreven. Het product was ook nog eens goedkoper dan bij de bekende winkels. Alles verliep soepel en betrouwbaar.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Rak, Wat een fijne 5-sterrenreview dankjewel! 🌟 Geweldig om te lezen dat je heel tevreden bent en dat álle onderdelen van je bestelling klopten: snel binnen, netjes verpakt en precies zoals omschreven. Daar werken we elke dag bewust aan. Vanaf het moment dat je bestelt, loopt er bij ons een strak traject: realtime voorraadsync, snel pick-&-pack in ons fulfilmentcentrum, een stevige verpakkingskeuze per productcategorie en vervolgens een duidelijke Track & Trace. Het doel: zonder gedoe en zonder verrassingen geleverd krijgen wat je verwacht. Extra leuk vinden we je opmerking over de prijs. Je geeft aan dat het product goedkoper was dan bij de bekende winkels en dat sluit precies aan bij onze laagsteprijsgarantie. We monitoren prijzen actief en willen dat je bij PCman nooit het gevoel hebt dat je ergens anders beter uit was. Zie je een identiek product elders aantoonbaar goedkoper onder gelijke voorwaarden, dan kijken we direct mee en denken we met je mee om het verschil weg te nemen. Zo blijft het scherp geprijsd én eerlijk. Dat je het hele proces als soepel en betrouwbaar ervaart, is voor ons misschien wel het grootste compliment. Achter de schermen hebben we de afgelopen maanden veel geautomatiseerd (van orderverwerking tot retourafhandeling) en tegelijk juist méér aandacht gegeven aan de menselijke kant: snel reageren op vragen, helder advies en fouten gewoon netjes oplossen. Jouw ervaring bevestigt dat die combinatie werkt. Mocht je in de toekomst iets nodig hebben, een accessoire, advies over een volgende aankoop of hulp na levering dan staan we natuurlijk klaar. Stuur ons gerust een mailtje of bel even; we denken graag met je mee en helpen je net zo vlot als deze keer. Nogmaals dank voor je bestelling, je vertrouwen en je uitgebreide complimenten. We hopen je snel weer te mogen verrassen met de beste prijs, zorgvuldige verpakking en dezelfde snelle, betrouwbare service. 🙌 Met vriendelijke groet, Team PCman
Marianne Guldemond
16-11-2025
Goede prijs en uitstekende service
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Marianne, Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview! 🌟 Wat fijn om te lezen dat u ons beoordeelt met “goede prijs en uitstekende service.” Dat is precies de combinatie waar we elke dag bewust aan werken: scherpe prijzen zonder concessies te doen aan bereikbaarheid, meedenken en snelle afhandeling. Omdat u de prijs expliciet noemt, lichten we graag onze laagsteprijsgarantie toe. Ons uitgangspunt is simpel: • u betaalt bij PCman niet onnodig te veel; • ziet u hetzelfde product elders aantoonbaar goedkoper onder gelijke voorwaarden (legitieme aanbieder, identieke uitvoering/conditie, prijs inclusief btw en verzendkosten), laat het ons weten – we kijken direct mee en denken met u mee om het verschil weg te nemen. Zo houden we onze prijzen eerlijk en transparant, en profiteert u van zowel de beste deal als een klantenservice die snel schakelt. Dat u daarnaast onze service “uitstekend” noemt, betekent veel voor ons. Achter de schermen hebben we de afgelopen maanden veel geïnvesteerd in een strak logistiek proces met ons fulfilmentcentrum: snellere verwerking, zorgvuldiger verpakken en duidelijkere Track & Trace-updates. Tegelijk blijven we de menselijke kant belangrijk vinden: snelle reacties op vragen, eerlijk advies en het oplossen van issues zonder gedoe. Heeft u in de toekomst weer iets nodig, of het nu gaat om productadvies, prijsvergelijk of hulp ná aankoop dan staan we uiteraard graag voor u klaar. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in PCman en uw positieve woorden. We kijken ernaar uit u een volgende keer weer te verrassen met de laagste prijs én uitstekende service. 🙌 Met vriendelijke groet, Team PCman
P.H.H. Haesen
15-11-2025
Snel geleverd
Reageer
Antwoord van PCman
Beste P.H.H. Haesen, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview en het compliment “Snel geleverd”, daar worden we blij van! 🚀 De afgelopen maanden hebben we achter de schermen namelijk hard gewerkt aan een grote professionaliseringsslag: we zijn overgestapt op een fulfilmentcentrum en hebben onze logistiek verregaand geautomatiseerd. Concreet betekent dit o.a. realtime voorraadsync, slim pick-&-pack met extra controles, snellere labelgeneratie en strakkere Track & Trace-updates richting onze klanten. Al die kleine verbeteringen bij elkaar zorgen ervoor dat een bestelling sneller de deur uit gaat én netjes verpakt bij u aankomt. Wat u daar als klant van merkt: • Snellere doorlooptijd: orders die vóór de cut-off binnenkomen, gaan dezelfde (werk)dag nog mee. • Betere verpakking: we gebruiken nu vaste verpakkingsprofielen per productcategorie, zodat artikelen veilig en compact verzonden worden. • Meer transparantie: u krijgt eerder én vollediger updates over de status, waardoor u niet hoeft te raden waar uw pakket zich bevindt. • Minder fouten: dankzij scans en dubbele checks worden vergissingen in het magazijn verder teruggedrongen. Dat u dit nu samenvat als “snel geleverd” voelt voor ons als een bevestiging dat de investering zijn werk doet. We blijven de komende tijd nog fine-tunen (o.a. extra avondscans en optimalere routekeuze per vervoerder), zodat we de leverbetrouwbaarheid nóg verder kunnen verhogen. Mocht u in de toekomst iets nodig hebben of vragen hebben over een product of levering, laat het ons vooral weten en we helpen u graag net zo vlot en zorgvuldig verder. Bedankt voor uw vertrouwen in PCman! 🙌 Met vriendelijke groet, Team PCman
Wim F. Berserik
13-11-2025
Correcte en snelle levering. Product voldoet aan verwachtingen en is inmiddels geïnstalleerd en werkend.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! 🌟 Geweldig om te horen dat alles correct en snel is geleverd en dat het product inmiddels geïnstalleerd en werkend is — precies zoals het hoort. Mocht u nog vragen hebben, extra accessoires nodig hebben of tips willen voor optimaal gebruik, laat het ons gerust weten; we denken graag met u mee. Fijn dat we aan uw verwachtingen voldoen en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
418 Reviews

8,1

Bol.com
21 Reviews

9,1

Google
240 Reviews

8,2

Trustpilot
351 Reviews

8,4

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?