PCman

pcman.nl

| totaal 1.030 reviews |

418 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Luc Vermeir
11-11-2025
Prima service
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Luc, Hartelijk dank voor uw fijne 5-sterrenreview! 🌟 Wat leuk om te lezen dat u uw ervaring met ons samenvat als “prima service”. Dat lijkt misschien een korte opmerking, maar voor ons betekent het heel veel. Service is namelijk precies waar we elke dag bewust aan werken. We vinden het belangrijk dat u als klant het gevoel heeft dat alles gewoon klopt: • dat u duidelijk ziet wat u bestelt, • dat het bestelproces soepel verloopt, • dat uw pakket netjes én op tijd wordt geleverd, • en dat u snel en vriendelijk wordt geholpen als u een vraag heeft. Als u dat vervolgens ervaart als “prima service”, dan is dat voor ons een heel mooi compliment. Mocht u in de toekomst nog eens iets nodig hebben – of het nu gaat om informatie vooraf, hulp bij het kiezen van het juiste product, of een vraag achteraf over uw bestelling – dan staan we natuurlijk graag weer voor u klaar. U kunt ons altijd even mailen of bellen; we denken met plezier met u mee. Nogmaals dank voor uw vertrouwen in PCman en uw positieve beoordeling. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgende bestelling mét minstens net zo “prima service”. 😊 Met vriendelijke groet, Team PCman
Peter
11-11-2025
alles naar wens verlopen wat wil men nog meer Bedank. Peter
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! 🌟 Wat fijn om te lezen dat u aangeeft dat “alles naar wens is verlopen” – dat is precies waar we het allemaal voor doen. Van het moment dat u uw bestelling plaatst tot het moment dat de bezorger voor de deur staat, proberen we het hele proces zo soepel en zorgeloos mogelijk te laten verlopen. We besteden veel aandacht aan: • een duidelijke en overzichtelijke website, • heldere informatie over producten en levertijden, • nette en veilige verpakking van de bestelling, • en een snelle, betrouwbare verzending. Het is ontzettend leuk om terug te zien dat dit bij u ook echt zo is overgekomen en dat u eigenlijk zegt: “wat wil men nog meer”. Dat voelt voor ons als een groot compliment. 😊 Mocht u in de toekomst nog een keer iets nodig hebben – of het nu gaat om een vraag over een product, hulp bij het maken van de juiste keuze, of ondersteuning ná de aankoop – dan staan we uiteraard graag weer voor u klaar. U kunt ons altijd even mailen of bellen; we helpen u met plezier verder. Nogmaals dank voor uw bestelling, uw vertrouwen in PCman en uw vriendelijke woorden. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een bestelling die weer “gewoon naar wens” verloopt. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
A Ka
11-11-2025
Prima levering
Reageer
Antwoord van PCman
Beste A Ka, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten, en dan ook nog eens met 4 sterren – dat waarderen we echt! 🌟 Fijn om te lezen dat u de levering als “prima” heeft ervaren. Dat betekent voor ons dat de basis goed is gegaan: de bestelling is netjes verwerkt, verzonden en op de juiste manier bij u aangekomen. Daar zijn we blij mee, want dat is stap één van wat we onze klanten willen bieden. Tegelijk zijn we eerlijk: we gaan natuurlijk graag voor die vijfde ster 😉. Daarom zijn we altijd benieuwd of er misschien nog iets was waarvan u dacht: “Dat had net een tikje beter gekund.” Denk bijvoorbeeld aan: • de duidelijkheid van onze productinformatie, • de levertijd ten opzichte van wat u had verwacht, • de verpakking van het product, • of eventueel het contact met onze klantenservice (als daar sprake van was). Uw feedback helpt ons om te zien waar we het goed doen, maar óók waar we het laatste stukje nog kunnen verbeteren. We proberen continu onze processen – van website tot verzending en service – verder aan te scherpen, zodat “prima levering” voor zoveel mogelijk klanten automatisch voelt als “top ervaring”. Mocht u dus nog een detail willen delen dat voor u het verschil zou maken tussen 4 en 5 sterren, dan horen we dat heel graag. U kunt ons altijd even mailen op algemeen@pcman.nl of via de site een bericht sturen. We kijken graag met u mee en gebruiken uw ervaringen om het voor u én andere klanten nog beter te maken. Nogmaals dank voor uw bestelling, uw vertrouwen in PCman en uw positieve beoordeling. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen – en wie weet, dan gaan we samen voor die 5 sterren ⭐️. Met vriendelijke groet, Team PCman
Annelies Thys Labus
11-11-2025
Alles prima.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Annelies, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! 🌟 Wat fijn om te lezen dat u aangeeft dat alles prima is verlopen. Soms zeggen twee woorden eigenlijk alles: de bestelling is goed gegaan, de levering klopte, en u heeft gekregen wat u verwachtte – precies zoals het hoort. We zijn blij dat de Pets Pride automatische voerbak voor katten netjes bij u is aangekomen. We hopen dat niet alleen u, maar vooral uw kat(ten) er erg blij mee zijn 😉. Het is altijd leuk om te weten dat een product in de praktijk doet wat het moet doen en het dagelijkse gemak nét een stukje groter maakt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben over dit product, hulp nodig hebben bij het instellen of twijfelen over een ander artikel, dan staan we natuurlijk graag voor u klaar. U kunt ons altijd even mailen of bellen; we denken met plezier met u mee. Nogmaals dank voor uw bestelling, uw vertrouwen in PCman en uw positieve beoordeling. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een volgende bestelling die – net als deze – gewoon “alles prima” verloopt. 😊 Met vriendelijke groet, Team PCman
Nikola Rokowska
9-11-2025
Ik raad het niet aan. Het wachten duurt lang. Ik zal hier nooit meer bestellen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Nikola, Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten, ook al is uw ervaring helaas niet positief. Het spijt ons oprecht om te lezen dat u zo lang heeft moeten wachten en dat dit voor u reden is om te zeggen dat u nooit meer bij ons wilt bestellen. Dat is precies het tegenovergestelde van wat wij met onze service willen bereiken. U had een rekenmachine besteld in een periode waarin de scholen net weer begonnen. Juist in die weken is de vraag naar dit soort producten enorm hoog. Tegelijkertijd zaten wij midden in een overgang naar een nieuw fulfilmentcentrum, zodat we bestellingen in de toekomst beter, sneller en efficiënter kunnen verwerken. Die combinatie – extreem veel bestellingen én een logistieke transitie – heeft er helaas voor gezorgd dat sommige orders, waaronder die van u, later zijn geleverd dan normaal. Dat is een uitleg, maar zeker geen excuus richting u. U mag als klant simpelweg verwachten dat uw bestelling op tijd komt, zeker als u deze nodig heeft voor school of studie. We begrijpen heel goed dat het dan extra vervelend is als u moet blijven wachten en het gevoel krijgt dat het allemaal veel te lang duurt. De goede kant van het verhaal is dat deze overgang naar het fulfilmentcentrum inmiddels is afgerond en onze processen nu weer soepel en stabiel verlopen. Bestellingen worden nu weer op de normale manier snel verwerkt en verzonden, zoals u ook in veel andere recente reviews van klanten terugziet. Maar dat neemt niet weg dat ú in een pechperiode zat, en dat vinden we oprecht jammer. We zouden het heel fijn vinden als u contact met ons wilt opnemen, zodat we uw bestelling en ervaring nog één keer rustig met u kunnen doornemen. Misschien kunnen we samen kijken naar een passende manier om dit toch nog een beetje recht te trekken, al weten we dat we de wachttijd achteraf niet ongedaan kunnen maken. U kunt ons bereiken via: • 📧 algemeen@pcman.nl • 📞 085 004 65 11 Nogmaals onze excuses voor de lange wachttijd en de teleurstelling die dat u heeft gegeven. We hopen dat u – misschien in de toekomst – ons toch nog eens een kans wilt geven om te laten zien hoe het hoort te gaan als alles wél vlekkeloos loopt. Met vriendelijke groet, Team PCman
Ron De Prouw
9-11-2025
Nette prijs Snel geleverd
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! 🌟 Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de nette prijs én de snelle levering. Dat is precies de combinatie waar we bij PCman elke dag naar streven: scherp geprijsde producten, zonder in te leveren op service en levertijd. Dat u onze prijs als “net” ervaart, sluit goed aan bij onze laagsteprijsgarantie. Wij doen er alles aan om onze prijzen continu te vergelijken en zo scherp mogelijk in de markt te zetten. Ons uitgangspunt is simpel: u moet bij PCman het gevoel hebben dat u niet onnodig te veel betaalt. Ziet u hetzelfde product ergens anders aantoonbaar goedkoper, dan kijken we daar altijd serieus naar en denken we graag met u mee. Daarnaast vinden we het belangrijk dat een bestelling niet alleen voordelig is, maar ook vlot en netjes wordt geleverd. Samen met ons fulfilmentcentrum en de vervoerders zorgen we ervoor dat orders snel worden verwerkt, goed worden verpakt en zo snel mogelijk bij u aan de deur staan. Mooi om terug te zien dat dit in uw geval ook zo is verlopen. Mocht u in de toekomst weer iets nodig hebben, prijzen willen vergelijken of advies zoeken over een bepaald product, dan staan we natuurlijk graag voor u klaar. U kunt ons altijd even mailen of bellen – we helpen u met plezier verder. Nogmaals dank voor uw bestelling, uw vertrouwen in PCman en uw positieve beoordeling. We hopen u een volgende keer opnieuw te mogen verrassen met een lage prijs, snelle levering en goede service. Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
418 Reviews

8,1

Bol.com
21 Reviews

9,1

Google
240 Reviews

8,2

Trustpilot
351 Reviews

8,4

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?