PCman

pcman.nl

| totaal 1.014 reviews |

418 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Aad Nijgh
25-3-2026
goedkoop en snelle levering
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Aad, Kort, krachtig en precies waar het om draait. Dank u wel voor uw vijf sterren. Goedkoop én snel geleverd is voor veel klanten precies de ideale combinatie, en het is mooi om te lezen dat u dat bij ons zo heeft ervaren. We doen er elke dag ons best voor om die twee dingen ook echt samen te laten komen. Een scherpe prijs is prettig, maar pas als de levering daarna ook vlot en netjes verloopt voelt het als een echt goede aankoop. Fijn dat dat in uw geval gewoon klopte. Dank u wel dat u dit deelt. Zulke reviews zijn misschien kort, maar ze zeggen eigenlijk alles. Met vriendelijke groet, Team PCman
Jean Peeters
22-3-2026
Correkte planning
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Jean, Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor uw mooie, heldere woorden. “Correcte planning” klinkt misschien eenvoudig, maar het is in werkelijkheid één van de grootste complimenten die u een webshop kunt geven. Want uiteindelijk draait het daar voor veel klanten om: dat wat vooraf wordt aangegeven ook gewoon klopt in de praktijk. Geen verrassingen, geen onnodige vertraging, geen vaagheid, maar een planning waar u op kunt vertrouwen. Juist die voorspelbaarheid proberen wij elke dag waar te maken. Een bestelling moet niet spannend zijn, maar geruststellend. U wilt weten waar u aan toe bent en u wilt dat de levering verloopt zoals beloofd. Dat u dat zo heeft ervaren, betekent voor ons dat het proces voor u rustig, duidelijk en professioneel aanvoelde. En precies dát is wat wij willen uitstralen. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. Uw korte review zegt eigenlijk heel veel, en voor ons team is het een mooie bevestiging dat betrouwbaarheid nog altijd het verschil maakt. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
ANONİEM
22-3-2026
Vrijdag besteld en donderdag in huis, beetje vertraging opgelopen door het weekend maar dat beschouw ik als normaal. Op de site word dat ook al aangegeven. Zeer tevreden 👍🏽
Reageer
Antwoord van PCman
Beste klant, Wat een fijne en vooral ook heel redelijke review om te lezen. Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor de manier waarop u het zo nuchter verwoordt. Vrijdag besteld en donderdag in huis, met wat vertraging door het weekend, maar wel precies zoals u dat vooraf al als realistisch inschatte en zoals het op de site staat aangegeven. Dat is eigenlijk precies hoe het hoort te gaan: duidelijke verwachtingen vooraf en daarna een levering die netjes binnen dat beeld blijft. Ik waardeer het extra dat u benoemt dat u die weekendvertraging als normaal beschouwt. Dat laat zien dat u niet alleen kijkt naar de leverdag zelf, maar ook naar de eerlijkheid van de communicatie eromheen. En dat is voor ons minstens zo belangrijk. We willen niet werken met mooie beloftes die achteraf niet blijken te kloppen, maar juist met informatie waar u op kunt vertrouwen. Als u dan vervolgens zegt dat u zeer tevreden bent, dan weten wij dat de ervaring als geheel gewoon goed voelde. Uw review geeft andere klanten ook precies het juiste beeld. Niet overdreven, niet opgeblazen, maar gewoon een bestelling die netjes is verlopen binnen de verwachting die vooraf was gegeven. En juist dat geeft vertrouwen. Daar zijn we u dankbaar voor. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We hopen u natuurlijk ook bij een volgende bestelling weer net zo tevreden te mogen maken. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hans K
20-3-2026
Scherpe prijs voor deze iphone 17. Leveringsduur is wel aan de lange kant, meer dan een week, maar dat geven ze in de bevestigingsmail ook wel aan. Dus je kunt je daar op instellen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Hans, Dank u wel voor uw eerlijke en evenwichtige review. Dat u onze prijs voor de iPhone 17 als scherp heeft ervaren is natuurlijk fijn om te lezen, want juist bij dit soort producten vergelijken klanten goed en terecht. Dan is het mooi als u het gevoel heeft dat u echt een goede deal heeft gesloten. Tegelijk waardeer ik het ook dat u eerlijk benoemt dat de leveringsduur aan de lange kant was. Juist dat maakt uw review geloofwaardig en nuttig voor andere klanten. Wat ik sterk vind aan uw reactie, is dat u niet alleen kijkt naar de duur op zichzelf, maar ook naar de manier waarop die verwachting vooraf is neergezet. Als iets meer dan een week duurt, is dat niet per se ideaal, maar het maakt wel een groot verschil of dat als verrassing komt of dat het vooraf duidelijk is aangegeven. Dat u zegt dat dit in de bevestigingsmail netjes stond en dat u zich daarop kon instellen, is voor ons belangrijk. Uiteindelijk is duidelijkheid vaak minstens zo belangrijk als snelheid. Een klant wil vooral weten waar hij aan toe is. Uw vier sterren voelen daarom als een heel faire beoordeling. U geeft eigenlijk aan: goede prijs, duidelijke communicatie, maar er zit nog ruimte om het tempo strakker te krijgen. En dat is precies het soort feedback waar we echt iets aan hebben. We blijven dan ook werken aan kortere doorlooptijden, zonder concessies te doen aan correcte informatie vooraf. Want het mooiste scenario blijft natuurlijk dat u én een scherpe prijs heeft én het pakket sneller in huis heeft dan verwacht. Dank u wel dat u dit zo netjes heeft gedeeld. We hopen dat u veel plezier heeft van uw iPhone 17 en dat we u bij een volgende bestelling kunnen verrassen met niet alleen een goede prijs en heldere communicatie, maar ook met die extra stap richting een volle vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team PCman
Arjen Kennis
20-3-2026
Lage prijzen en snelle levering
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Arjen, Soms zegt een korte review precies genoeg, en dat is hier absoluut het geval. Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor uw heldere samenvatting. Lage prijzen en snelle levering zijn voor veel klanten precies de twee dingen waarop een webshop wordt beoordeeld, en het is daarom extra mooi om te lezen dat u juist op die punten zo tevreden bent. Een scherpe prijs trekt natuurlijk de aandacht, maar de ervaring wordt pas echt goed als daarna ook de uitvoering klopt. Niemand heeft iets aan een mooie deal als het pakket vervolgens blijft hangen of als de levering stroef verloopt. Daarom vinden wij het belangrijk dat voordelig ook echt prettig voelt. U moet het idee hebben dat u slim heeft gekocht én dat het daarna gewoon soepel geregeld is. Dat u dat zo heeft ervaren, is voor ons team een hele mooie bevestiging. Uw review is kort, maar juist daardoor krachtig. Hij straalt vertrouwen uit en laat zien dat het soms helemaal niet ingewikkeld hoeft te zijn. Gewoon een goede prijs, snelle levering en een tevreden klant. Precies zoals het hoort. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling en zorgen er dan natuurlijk opnieuw voor dat het net zo goed verloopt. Met vriendelijke groet, Team PCman
Esther
20-3-2026
De levering duurde bijna twee weken. Uiteindelijk had ik liever iets meer betaald dan zo lang te wachten.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Esther, Dank u wel voor uw eerlijke review. Ik vind het heel begrijpelijk wat u schrijft, en eigenlijk zegt u iets waar veel klanten zich in zullen herkennen. Een scherpe prijs is fijn op het moment van bestellen, maar als de levering daarna bijna twee weken duurt, dan voelt dat voordeel op een gegeven moment een stuk minder aantrekkelijk. Er komt dan een punt waarop je denkt: ik had liever iets meer betaald als ik het dan gewoon sneller in huis had gehad. Dat is een heel reële afweging, en het is goed dat u die zo duidelijk benoemt. Voor ons is dit waardevolle feedback, juist omdat het verder gaat dan alleen “te laat geleverd”. U maakt duidelijk waar de grens ligt tussen prijsvoordeel en gebruiksgemak. En daar zit voor ons een belangrijke les in. Niet iedere klant zoekt de allerlaagste prijs tegen elke levertijd; veel klanten zoeken vooral een goede balans tussen prijs, snelheid en zekerheid. Als die balans voor u niet goed genoeg voelde, dan hebben wij op dat punt dus niet optimaal geleverd. We proberen levertijden zo eerlijk mogelijk weer te geven, maar uw review laat zien dat het niet alleen gaat om wat technisch klopt, maar vooral om hoe het als klant aanvoelt. Dat nemen we serieus. We blijven daarom werken aan duidelijkere verwachtingen vooraf en aan het verkorten van de doorlooptijd waar dat kan, zodat u niet achteraf denkt: dit had ik liever anders gezien. Dank u wel dat u dit zo open deelt. Juist dit soort reacties helpen ons om niet alleen naar onze eigen planning te kijken, maar ook naar de beleving van de klant. En uiteindelijk is dat waar het om draait. Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
418 Reviews

8,1

Bol.com
21 Reviews

9,1

Google
238 Reviews

8,2

Trustpilot
337 Reviews

8,2

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?