Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2016

  • Regelmatige monitoring
  • Duidelijke voorwaarden
  • Klachtenbeheer
  • Echte ondernemer

Zekerheden van WebwinkelKeur

Regelmatige controle

Lid sinds
Laatste juridische controle
Goedgekeurd

Deze jaarlijkse certificering wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de algemene wettelijke vereisten voor e-commerce.

Eisen
Security scan

Deze regelmatige scan wordt uitgevoerd om te verzekeren dat de webshop voldoet aan en up-to-date blijft met de huidige beveiligingsvereisten.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Duidelijk verkoopsproces & voorwaarden

Transparant bestelproces en voorwaarden voor een betrouwbare winkelervaring.

  • levering van producten en diensten
  • retour
  • garantie
  • prijzen
  • betaalmethoden

Klachtenbehandeling

Probleem of klacht niet rechtstreeks kunnen oplossen met de klantenservice van de winkel?

  • Trusted Shops
  • WebwinkelKeur
  • DigiDispuut
Een geschil indienen

Hoe zou je Junai.nl beoordelen?

WebwinkelKeur Reviews

WebwinkelKeur
Filter reviews op score
Junai.nl heeft 66 5 ster reviews 66
Junai.nl heeft 12 4 ster reviews 12
Junai.nl heeft 3 3 ster reviews 3
Junai.nl heeft 3 2 ster reviews 3
Junai.nl heeft 25 1 ster reviews 25

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.

Filters toepassen

Sorteren
Beoordeling
Reviews zoeken
Publicatiedatum
Review eigenschappen
  1. Patrick Verhard

    Bestelling perfect verlopen en zeer snelle (goed verpakte) levering naar België. Ben zeer tevreden en inmiddels reeds een volgende bestelling geplaatst.

  3. Kasper

    Uitstekende service. Mijn broedmachine werkte niet meer. Gebeld met Junai. Ze stelden voor om de broedmachine naar hun op te sturen en een week later had ik een nieuwe broedmachine weer in huis. Kosteloos. De machine zal 4 jaar oud geweest zijn. Ik ben zo blij ermee.!!

  4. Hoe zou je Junai.nl beoordelen?

  5. Marij van Hulst

    Na een week eens contact opgenomen. Waar blijft mijn bestelling? Deze zou geannuleerd zijn?! Echt niet. En vervolgens moet je zelf weer erachter aan om de juiste informatie te krijgen. Eindelijk dan toch de bestelling binnen. Klopt de bestelling weer niet. Te weinig geleverd, dacht ik. Bij navraag blijken de garnaaltjes en zijderupsen in ml aangegeven te zijn. Erg raar. Voor de juiste hoeveelheid in gram moet je als consument het soortelijk gewicht weten. Geef gewoon aan in grammen. Terwijl de bestelling al binnen was, kreeg ik nog 2 mails van de klantenservice. 1 om te zeggen dat de gevraagde produkten nog niet op voorraad zijn en 1 om te zeggen dat het bestelde ingepakt is en klaar voor verzending. Communicatie te triest voor woorden.

  7. H Reedijk

    NOOIT MEER IETS KOPEN. BIJ RETOUR ZENDEN WORDEN VERZENDKOSTEN BEREKEND

  9. Danielle

    Betere verpakking en klantenservice

  11. Bert Mariën

    Al meerdere keren besteld bij Junai en steeds tevreden. Goede webwinkel met ruim assortiment. Net daarom heb ik deze keer een grotere bestelling geplaatst; van plantenvoeding en zand tot hittelampen en medicatie (voor dieren). Bezorgtijd was veel langer dan verwacht, maar het is dan ook een drukke periode en dat neem ik ze niet kwalijk. Maar jammer genoeg is alles gewoon bij elkaar in een grote doos gegooid zonder enige afscherming van de gevoelige voorwerpen. Hierdoor was bij aankomst de zak met terrariumzand opengescheurd en heeft, het samen met de plantenmest (korrels en vloeistof), de kleinere voorwerpen (lampen, medicatie, ontsmettingsmiddel) geplet en gebroken. Daarbovenop hangt alles vol zand. Jammer van de verpakking, ik zal het in de toekomst wellicht beter bij kleine bestellingen houden.