Junai.nl

Betere levertijd en communicatie

Levertijd is echt niet normaal , laat op zijn minst even iets weten

De klantenservice is goed, maar ik word er echt gek van dat jullie altijd met de zever afkomen dat de leverancier het nog moet brengen! plus als 1 product een levertermijn heeft van 3weken dan kan je 3weken op het andere gerief wachten ook. ik vind dit echt niet grappig.

Door correcte informatie aan zijn klanten te geven en betere afspraken te maken met haar leveranciers. 02/01/2021 besteld en nog steeds wachtende op een gedeelte van levering. Meerdere verhalen => oorzaak leverancier en telkens uitstel met twee weken. Als ik de andere review lees dan stel ik vast dat ik niet de enige ben die met deze problemen te maken heeft. Dit moet toch voldoende zijn om jullie wakker te maken en te doen begrijpen dat dit op deze manier niet werkt....

Had bestelling geplaatst, wat ik nodig had voor mijn eigen bestelling, klopte niks van, ik zou 2 kilo krijgen, maar incl de doos, papier en emmer was het nog niet eens 2kilo, kon het niet terug sturen ivm tijd van mijn bestellingen, via beoordeling is er contact met mij opgenomen, heb de helft van mijn geld van de order terug gekregen, netjes opgelost en de levering was wel direct volgende dag binnen.

Beter communiceren, sneller leveren, bestelling compleet leveren