HomeWizard

levering was via paradigit binnen één dag. Maar de Homewizard is erg onbetrouwbaar in zijn gebruik. Ik gebruik hem met klikaan-klikuit timers. Maar 8 van de 10x schakelt hij niet zoals ingesteld en regelmatig maak ik mee dat de code in de klikaa verdwenen is, waardoor ik opnieuw moet programmeren. Ik ga denk ik maar gebruik maken van de 30 dagen geld terug actie. Want de klantenservice is ook niet erg hulpvaardig, duurt dagen voordat ik antwoordt krijg, als ik überhaupt antwoord krijg op mijn vragen. Geen betrouwbaar produkt dus en dat voor zoveel geld!

Voor mij alleen maar ellende met Homewizard, lijkt onmogelijk om het degelijk werkend te krijgen. Ene storing na de andere storing. camera's werken 9 van de 10 keer niet, altijd erg lang bezig met verbinding te zoeken, zo kan ik nog wel even doorgaan. Klantenservice is wel super, echt wat je van klantenservice zou mogen verwachten. Gewoon een gratis nummer met bekwame, vriendelijke mensen die je direct helpen met een goede oplossing.

Wat moet ik doen om een beetje support te krijgen bij jullie? Op 26-11-14 stuurde ik een mail, op 28-11-2014 een herinneringsmail en op 1-12-14 had ik een antwoord (toen opgelost). Daarna: ik heb op 10-12-2014 twee mails gestuurd, Op 10-12-2014 2x 10 minuten in de wacht gehangen aan de telefoon en op 11-12-2014 1x 4 minuten in de wacht gehangen via de telefoon. Het is zeer spijtig dat het op deze manier moet maar ik zit met een Homewizard die het niet doet en waarbij er wordt vermeldt dat ik contact moet opnemen met de support afdeling.. Toch raar dat ik jullie een negatieve beoordeling moet sturen om in de aandacht te komen nietwaar??

Snelle levering van 866 Mhz Thermometer, werkt perfect.

zoals gewoonlijk weer perfect in orde! op tijd, netjes verpakt en vriendelijk vriendelijk behandeld. topbedrijf !

Geleverd zoals is beloofd. Eenvoudige installatie. Alleen de bestaande Somfy en Elro apparatuur is wat lastiger zo niet mogelijk.