Jouw moment voor innerlijke rust. Inspiratie over Ontspanning, Lifestyle, Ayurveda en Gezonde Voeding

Na een foute bestelling hebben ze het proberen recht te zetten met dezelfde foute bestelling. Ik heb alles terug gestuurd. En wacht nu tot mijn geld wordt teru. Ik ben steeds correct geweest ivm communicatie. Van spiritueelboek hoor ik weer helemaal niks. Zal ik een kortgeding beginnen? Het is het mij waard. Want ondertussen gaat het niet meer over het geld. Maar vooral over het principe. Jullie kunnen je klanten niet zo in het ongewisse laten. Beetje ballen aan je lijf hebben, toegeven dat het fout ging en vervolgens rechtzetten. Ik wacht nog een paar daagjes en dan zet ik echt stappen

Na bestelling lang wachten op bericht (misschien i.v.m. vakantie) Uiteindelijk bericht dat er problemen zijn in hun magazijn, maar geen prognose wanneer ik levering kon verwachten. Daarom geannuleerd. Terugbetalen ging rap gelukkig.

Ik wil hetgeen ik besteld had retour sturen maar er wordt niet op de mails die ik gestuurd heb om een retour aan te vragen gereageerd. Zeer kwalijk dus. Ik blijf proberen. 21-08-2026 18.10 uur Tot nu toe nog steeds geen retour label mogen ontvangen, het is wel heel frustrerend dat er nog steeds niet op mijn mails wordt gereageerd.

Ik had 3 zaken besteld: een hanger, een theelichthouder en oorstekkers. De hanger was niet diegene die ik bestelde, de oorstekkers zaten niet in de doos en er zat een epoxy schildpad bij die ik niet besteld had. Dit werd de dag zelf aangekaart via mail, geen reactie. Een week later stuurde ik nog een mail, terug geen reactie. Ik heb dus geen andere optie dan dit via het Europees consumenten centrum proberen op te lossen. Mijn "moment van innerlijke rust" is dusdanig verpest, alsook de verjaardag voor wie de bestelling bedoeld was.

Netjes gemaild voor een retourformulier voor mijn verkeerd bestelde item. 0 reactie ontvangen. Binnen 2 dagen reactie?! Niet dus. Nooit meer iets bestellen hier!

Obsidiaan steen oogt en voelt meer als epoxy. Aan de randjes te zien.