Lid van WebwinkelKeur sinds 2020
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Zo slecht heb ik het nog niet mee gemaakt. Ik heb edelstenen besteld meerdere. Ik heb niets ontvangen . Per mail meerdere malen contact gezocht en geen reactie. Telefoonnummer klopt niet . Ik ben gewoon mijn geld kwijt schandalig. Maar wel reclame mail hoe goed meneer boeken, workshops enz. kan geven.
Ik ben zeker niet tevreden, heb 10 augustus drie vlinders besteld met een mooie tekst erop, maar heb nog niets ontvangen en krijg ook geen reactie op mail en als ik bel is het nummer niet in gebruik. Waardeloze site, ik bestel er niks meer .
Na 3 weken nog niks ontvangen.. Daarna 2 van de 5 bestelde items. Een amethist donut die superklein is.. er stond inderdaad geen maat bij op de site. Een hanger zonder gaatje om ‘m op te hangen. De rest nog steeds niet ontvangen. Dan mail je: de rest van de bestelling annuleren. Daar krijg ik geen antwoord op. Nee, geen betrouwbare website.
Er loopt inmiddels al een geschil via webwinkelkeur, omdat er niet gereageerd wordt op een verkeerd geproduceert product.
Zwaar teleurstellend! 0 sterren! Als cadeau 2 weken voor een verjaardag iets besteld met een levertijd van 1-5 werkdagen. 3 dagen voor de verjaardag gevraagd waar de bestelling bleef. 1 dag voor de verjaardag een reactie waar ik niets mee kan. We zijn nu weer 1,5 week verder (in totaal dus 3,5e week) en het blijft stil. Ondertussen kun je de metalen levensboom nog steeds "gewoon" bestellen. NIET DOEN!!!!! Enige waar ze goed is zijn is je continue mailen uit naam van "Hans Peter Roel" met aanbiedingen. Dit riekt naar oplichting!
niet geleverd en slecht retour beleid