Albero d'uliva

Ik moet helaas de slechte commentaren bevestigen. Onbereikbaar, bestelling half geleverd, na aandringen beloftes terug te betalen, geen geld ontvangen, geen antwoordmeer (geblokkeerd?). Na twee maand is men mij nog steeds geld schuldig. Dit zijn zeer ongepaste praktijken. Ik raad eenieder die een normale service verwacht af bij dit “bedrijf” te bestellen. *** update: kort na het verschijnen van dit bericht werd het verschuldigde bedrag prompt overgemaakt.

Een nieuwjaarsmail van Albero d’oliva ontvangen: ik begrijp niet hoe deze mevrouw nog reclame voor haar zogenoemde bedrijf durft te maken. Mijn eerste bestelling in 2021 niet compleet ontvangen, en na haar ziekenhuisopname zou dit verrekend worden met mijn volgende bestelling. Die volgende bestelling à € 54,85 heb ik echter nooit ontvangen. Diverse malen gereclameerd, geen enkele reactie. Toen ik vorig jaar een reclame-nieuwsbrief van haar kreeg heb ik dit weer aan haar gemeld, en ja hoor, wéėr wegens ziekte of andere omstandigheden waren mijn bestelling en/of mails nooit goed bij haar binnen gekomen. Duizend excuses, en ze zou dit onmiddellijk goed maken…. U raadt het al, nooit meer iets gehoord. En u raadt het al: ook in deze niewjaarsmail worden er weer omstandigheden als excuus aangevoerd voor de afwezige communicatie, dwz voor het schaamteloze gebrek aan levering. VERGOGNATI!!! Update: op 3 januari een bericht van Claudia ontvangen dat ze het geld zal terugstorten. U raadt het al: tot op heden (27 jan.) niets ontvangen. Zijn bijzondere omstandigheden weer de oorzaak of is deze mevrouw gewoon een pathologische leugenaar?

2 flessen Toschi Latte di Mandorla besteld, maar kreeg iets anders, n.l Toschi Orzata. Lijkt misschien op elkaar, maar is toch echt een andere smaak. Bij verschillende webshops gecheckt aangezien Claudia beweerde na verschillende mail en belpogingen van mijn kant, dat het hetzelfde is, maar daar zag ik dat ze beide producten verkopen. Dus pure lariekoek, weer een berichtje gestuurd naar Claudia, maar mevrouw reageert niet meer!! Om witheet van te worden!!! Ik wil mijn geld terug mevrouw Claudia, anders kom ik het halen en dat willen we niet toch!!!!?

Ik heb hier een aantal flessen Estathé ice tea besteld. Volgens mij is dit de enige webshop in Nederland die 1,5L flessen van het italiaanse merk verkoopt! Toen ik reviews van anderen las kreeg ik een beetje schrik.. Ik had een mailtje verstuurd hoe lang verzenden zou duren maar kreeg daar na 1 week geen antwoord op. Toen heb ik gekeken voor andere contact mogelijkheden en heb ik via Instagram direct contact gekregen. De mails waren niet beantwoord vanwege ziekte. De eigenaar zou snel van zich laten horen wb de bestelling. Na het weekend kreeg ik meteen een update en meldde ze dat de citroen smaak van Estathé niet op voorraad was en bood ze me een ander merk ice tea aan. Toen ik vroeg of ik allemaal perzik smaak van Estathé kon ontvangen was dit prima. Ik vroeg naar de levering en die zou 1 à 2 werkdagen duren (via PostNL). Ik kreeg per mail + via Instagram de track en trace code doorgestuurd en de volgende dag was de bestelling al binnen. Er zat ook nog een leuke krant bij over Italië + een pen. Dus nog terugkomend op vorige reviews die slecht waren: Via Instagram werd er elke keer meteen gereageerd dus misschien is dit platform wat makkelijker om te communiceren ipv de mail! Ik kan nu thuis lekker genieten van mijn geliefde Estathé terwijl ik in gedachten weer terug op vakantie ben en op een terrasje in Italië zit

Producten zes weken geleden besteld en betaald via Italiaansedelicatesse.eu. Nooit wat ontvangen en geen reacties op mails. Telefoon lijkt afgesloten. Erg vervelend. Moet nu via PayPal een terugbetaal procedure opzetten. Ronduit onbetrouwbaar bedrijf dat mij veel frustratie brengt.

20 September bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden niks ontvangen. App contact gehad waarin ze schreef dat ze het zou oppakken en het geld zou terugstorten. Helaas loze woorden. ** Inmiddels het geld retour ontvangen**