Is Homezie betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Frans Huiskens
4-2-2025
Jullie vragen om een oordeel terwijl mijn bestelling nog steeds niet is geleverd. Notabene 17 januari besteld. Vind dit slecht!
Reageer
Antwoord van Homezie
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het frustrerend is om langer te moeten wachten op je bestelling. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Graag kijken we dit voor je na en zoeken we samen naar een oplossing. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we je zo snel mogelijk verder kunnen helpen.
Belal Abdulkareem
27-1-2025
Het controleapparaat werkt niet en u heeft er geen vervangende locatie voor gestuurd
Reageer
Antwoord van Homezie
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te horen dat je problemen ondervindt met het controleapparaat. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn. We willen je laten weten dat we je al een e-mail hebben gestuurd over deze situatie en we werken eraan om het probleem op te lossen. Mocht je verder nog iets nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
Hoe zou je Homezie beoordelen?
Paul
23-1-2025
Tsja.... doe het maar niet. Ali en temu zijn net zo slecht maar wel veeel goedkoper. 4 lampjes besteld. 2 kapot.retour duurde laaang
Reageer
Antwoord van Homezie
Ik begrijp je frustratie en ik wil je bedanken voor het delen van je ervaring. Het is natuurlijk teleurstellend als de producten niet naar verwachting werken en de retourprocedure lang duurt. We streven er altijd naar om de klanttevredenheid te verbeteren en zullen je feedback zeker gebruiken om onze processen te verbeteren. We hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Mocht je alsnog hulp nodig hebben, laat het ons dan gerust weten.
Hans Depré
23-1-2025
Klantenservice was behulpzaam totdat men spreekt/sprak over retourneren doordat 1) er iets rammelt in het toestel bij aankomst en 2) de doos uiterlijk niet meer zo koosjer was. foto's beschikbaar. langduring wachten eer feedback.
Reageer
Antwoord van Homezie
Het spijt me te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad, en ik begrijp dat dit erg frustrerend kan zijn. Het is niet de bedoeling dat je lang moet wachten op feedback, zeker niet als je duidelijke zorgen hebt over de staat van het product bij ontvangst. Ik ben blij om te horen dat je onze klantenservice als behulpzaam hebt ervaren, maar het klinkt alsof er ruimte is voor verbetering in het vervolgtraject, vooral bij retourzendingen. Als je nog niet volledig geholpen bent, laat het ons dan weten. We willen graag zorgen dat je probleem snel en naar tevredenheid wordt opgelost.
Wahida Idu
22-1-2025
Goeie service; jammer dat ik geen gebruik heb kunnen maken van de korting
Reageer
Antwoord van Homezie
Dank je wel voor je positieve woorden over onze service! Het spijt ons dat je de korting niet hebt kunnen gebruiken, we begrijpen hoe teleurstellend dat kan zijn. Mocht er in de toekomst weer een mogelijkheid zijn om van een korting te profiteren, laten we je dit uiteraard weten. Als je verder nog vragen of opmerkingen hebt, staan we altijd voor je klaar!
Joy
18-1-2025
Artikel valt tegen. De drie standen licht zijn alle drie niet naar mijn smaak. Verder doen de tiptoetsen niet goed. Ik moet soms 3 keer toetsen/drukken om de lichtstand te veranderen.
Reageer
Antwoord van Homezie
Het spijt ons te horen dat het artikel niet aan je verwachtingen voldoet en dat je problemen hebt met de lichtstanden en de tiptoetsen. Dit is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We willen graag een oplossing voor je vinden. Zou je ons je bestelnummer kunnen doorgeven, zodat we dit verder kunnen onderzoeken? We kunnen kijken of er een vervangend product beschikbaar is of je op een andere manier verder helpen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld!

Homezie

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je Homezie beoordelen?