PCman

pcman.nl

| totaal 1.388 reviews |

437 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

ANONİEM
22-3-2026
Vrijdag besteld en donderdag in huis, beetje vertraging opgelopen door het weekend maar dat beschouw ik als normaal. Op de site word dat ook al aangegeven. Zeer tevreden 👍🏽
Reageer
Antwoord van PCman
Beste klant, Wat een fijne en vooral ook heel redelijke review om te lezen. Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor de manier waarop u het zo nuchter verwoordt. Vrijdag besteld en donderdag in huis, met wat vertraging door het weekend, maar wel precies zoals u dat vooraf al als realistisch inschatte en zoals het op de site staat aangegeven. Dat is eigenlijk precies hoe het hoort te gaan: duidelijke verwachtingen vooraf en daarna een levering die netjes binnen dat beeld blijft. Ik waardeer het extra dat u benoemt dat u die weekendvertraging als normaal beschouwt. Dat laat zien dat u niet alleen kijkt naar de leverdag zelf, maar ook naar de eerlijkheid van de communicatie eromheen. En dat is voor ons minstens zo belangrijk. We willen niet werken met mooie beloftes die achteraf niet blijken te kloppen, maar juist met informatie waar u op kunt vertrouwen. Als u dan vervolgens zegt dat u zeer tevreden bent, dan weten wij dat de ervaring als geheel gewoon goed voelde. Uw review geeft andere klanten ook precies het juiste beeld. Niet overdreven, niet opgeblazen, maar gewoon een bestelling die netjes is verlopen binnen de verwachting die vooraf was gegeven. En juist dat geeft vertrouwen. Daar zijn we u dankbaar voor. Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We hopen u natuurlijk ook bij een volgende bestelling weer net zo tevreden te mogen maken. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hans K
20-3-2026
Scherpe prijs voor deze iphone 17. Leveringsduur is wel aan de lange kant, meer dan een week, maar dat geven ze in de bevestigingsmail ook wel aan. Dus je kunt je daar op instellen.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Hans, Dank u wel voor uw eerlijke en evenwichtige review. Dat u onze prijs voor de iPhone 17 als scherp heeft ervaren is natuurlijk fijn om te lezen, want juist bij dit soort producten vergelijken klanten goed en terecht. Dan is het mooi als u het gevoel heeft dat u echt een goede deal heeft gesloten. Tegelijk waardeer ik het ook dat u eerlijk benoemt dat de leveringsduur aan de lange kant was. Juist dat maakt uw review geloofwaardig en nuttig voor andere klanten. Wat ik sterk vind aan uw reactie, is dat u niet alleen kijkt naar de duur op zichzelf, maar ook naar de manier waarop die verwachting vooraf is neergezet. Als iets meer dan een week duurt, is dat niet per se ideaal, maar het maakt wel een groot verschil of dat als verrassing komt of dat het vooraf duidelijk is aangegeven. Dat u zegt dat dit in de bevestigingsmail netjes stond en dat u zich daarop kon instellen, is voor ons belangrijk. Uiteindelijk is duidelijkheid vaak minstens zo belangrijk als snelheid. Een klant wil vooral weten waar hij aan toe is. Uw vier sterren voelen daarom als een heel faire beoordeling. U geeft eigenlijk aan: goede prijs, duidelijke communicatie, maar er zit nog ruimte om het tempo strakker te krijgen. En dat is precies het soort feedback waar we echt iets aan hebben. We blijven dan ook werken aan kortere doorlooptijden, zonder concessies te doen aan correcte informatie vooraf. Want het mooiste scenario blijft natuurlijk dat u én een scherpe prijs heeft én het pakket sneller in huis heeft dan verwacht. Dank u wel dat u dit zo netjes heeft gedeeld. We hopen dat u veel plezier heeft van uw iPhone 17 en dat we u bij een volgende bestelling kunnen verrassen met niet alleen een goede prijs en heldere communicatie, maar ook met die extra stap richting een volle vijf sterren. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Arjen Kennis
20-3-2026
Lage prijzen en snelle levering
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Arjen, Soms zegt een korte review precies genoeg, en dat is hier absoluut het geval. Hartelijk dank voor uw vijf sterren en voor uw heldere samenvatting. Lage prijzen en snelle levering zijn voor veel klanten precies de twee dingen waarop een webshop wordt beoordeeld, en het is daarom extra mooi om te lezen dat u juist op die punten zo tevreden bent. Een scherpe prijs trekt natuurlijk de aandacht, maar de ervaring wordt pas echt goed als daarna ook de uitvoering klopt. Niemand heeft iets aan een mooie deal als het pakket vervolgens blijft hangen of als de levering stroef verloopt. Daarom vinden wij het belangrijk dat voordelig ook echt prettig voelt. U moet het idee hebben dat u slim heeft gekocht én dat het daarna gewoon soepel geregeld is. Dat u dat zo heeft ervaren, is voor ons team een hele mooie bevestiging. Uw review is kort, maar juist daardoor krachtig. Hij straalt vertrouwen uit en laat zien dat het soms helemaal niet ingewikkeld hoeft te zijn. Gewoon een goede prijs, snelle levering en een tevreden klant. Precies zoals het hoort. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. We helpen u graag weer bij een volgende bestelling en zorgen er dan natuurlijk opnieuw voor dat het net zo goed verloopt. Met vriendelijke groet, Team PCman
Esther
20-3-2026
De levering duurde bijna twee weken. Uiteindelijk had ik liever iets meer betaald dan zo lang te wachten.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Esther, Dank u wel voor uw eerlijke review. Ik vind het heel begrijpelijk wat u schrijft, en eigenlijk zegt u iets waar veel klanten zich in zullen herkennen. Een scherpe prijs is fijn op het moment van bestellen, maar als de levering daarna bijna twee weken duurt, dan voelt dat voordeel op een gegeven moment een stuk minder aantrekkelijk. Er komt dan een punt waarop je denkt: ik had liever iets meer betaald als ik het dan gewoon sneller in huis had gehad. Dat is een heel reële afweging, en het is goed dat u die zo duidelijk benoemt. Voor ons is dit waardevolle feedback, juist omdat het verder gaat dan alleen “te laat geleverd”. U maakt duidelijk waar de grens ligt tussen prijsvoordeel en gebruiksgemak. En daar zit voor ons een belangrijke les in. Niet iedere klant zoekt de allerlaagste prijs tegen elke levertijd; veel klanten zoeken vooral een goede balans tussen prijs, snelheid en zekerheid. Als die balans voor u niet goed genoeg voelde, dan hebben wij op dat punt dus niet optimaal geleverd. We proberen levertijden zo eerlijk mogelijk weer te geven, maar uw review laat zien dat het niet alleen gaat om wat technisch klopt, maar vooral om hoe het als klant aanvoelt. Dat nemen we serieus. We blijven daarom werken aan duidelijkere verwachtingen vooraf en aan het verkorten van de doorlooptijd waar dat kan, zodat u niet achteraf denkt: dit had ik liever anders gezien. Dank u wel dat u dit zo open deelt. Juist dit soort reacties helpen ons om niet alleen naar onze eigen planning te kijken, maar ook naar de beleving van de klant. En uiteindelijk is dat waar het om draait. Met vriendelijke groet, Team PCman
Jurriaan Klomp
16-3-2026
Site adverteert met 3 a 5 dagen
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Jurriaan, Dank u wel voor uw review. Ik begrijp de teleurstelling die in uw korte bericht zit, want als er op de site een levertijd van 3 tot 5 dagen staat, dan mag u er ook vanuit gaan dat die verwachting klopt of op zijn minst heel dicht wordt benaderd. Als dat niet gebeurt, dan voelt dat al snel als een belofte die niet is waargemaakt, en dat is frustrerend. Daar hebben wij begrip voor. Juist omdat levertijd zo’n belangrijk onderdeel is van online bestellen, vinden wij het belangrijk dat wat op de site staat niet alleen technisch juist is, maar ook in de praktijk als betrouwbaar wordt ervaren. Als u op basis van die termijn heeft besteld en het traject daarna niet aansloot op wat u mocht verwachten, dan nemen wij dat serieus. Een klant koopt niet alleen een product, maar ook een verwachting in tijd, en die hoort te kloppen. Uw review is kort, maar de boodschap is heel duidelijk. Die nemen we mee, omdat dit precies het soort signaal is dat ons scherp houdt op hoe wij levertijden tonen en hoe dat vervolgens uitpakt in de praktijk. We willen dat klanten niet alleen een duidelijke termijn zien, maar ook echt ervaren dat die informatie klopt. Met vriendelijke groet, Team PCman
Jan Kamphuis
14-3-2026
Prima webshop. De levering was een dag later dan de planning, maar het contact daarover met Brian verliep prima. En de bezorging via PostNL was ook goed. (Ik ben niet zo’n fan van DHL)
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vijf sterren. Het is fijn om te lezen dat u onze webshop als prima heeft ervaren en dat u, ondanks dat de levering een dag later kwam dan oorspronkelijk gepland, toch met een goed gevoel op het hele traject terugkijkt. Juist op zulke momenten maakt communicatie het verschil. Een kleine vertraging is nooit ideaal, maar als u merkt dat er netjes wordt gereageerd, dat er duidelijkheid is en dat u niet in het ongewisse blijft, dan blijft het vertrouwen gelukkig overeind. Mooi dat u dat contact met Brian ook zo heeft ervaren. Ik moest ook glimlachen om uw opmerking over PostNL. Veel klanten hebben nu eenmaal hun voorkeur voor een bepaalde vervoerder, en dat is heel begrijpelijk. Als de bezorging dan goed verloopt via de partij waar u zich prettig bij voelt, geeft dat net dat extra stukje rust. Uiteindelijk wilt u gewoon dat een pakket netjes aankomt, zonder gedoe, zonder vaagheid en zonder dat u zich hoeft af te vragen waar het blijft. Fijn dat dat in uw geval ook gewoon goed is gegaan. Uw review laat eigenlijk mooi zien hoe een bestelling in de praktijk hoort te voelen. Niet per se perfect op iedere minuut, maar wel correct, duidelijk en netjes afgehandeld. En als er dan een kleine afwijking in de planning zit, dan moet het menselijke stuk het verschil maken. Dat u ons daar alsnog vijf sterren voor geeft, waarderen we enorm. Dank u wel dat u dit met andere klanten deelt. Zulke reviews zijn waardevol omdat ze echt laten zien hoe een webshop met kleine hobbels omgaat. We helpen u heel graag weer bij een volgende bestelling en zorgen er natuurlijk opnieuw voor dat het soepel en prettig verloopt. Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

PCman

Welkom bij PCman.nl – jouw vertrouwde partner in online winkelen! Wat begon als een gespecialiseerde webshop voor computers en accessoires, is uitgegroeid tot een veelzijdige online winkel met een breed en verrassend assortiment. Naast onze bekende computerproducten vind je bij ons nu ook...

artikelen voor huis, tuin en keuken, sanitair, smartphones, boeken, cosmetica en nog veel meer. Net als andere bekende speciaalzaken zoals bol.com, 123inkt, Alternate en Kabelshop, hebben ook wij ervoor gekozen om uit onze niche te stappen en ons te richten op een bredere doelgroep. Door ons assortiment flink uit te breiden, kunnen we nog meer mensen blij maken met de kwaliteit en service die ze van ons gewend zijn. Wat blijft, is de service waar onze klanten op vertrouwen: persoonlijk, snel en betrouwbaar. Wij streven er elke dag naar om je een prettige winkelervaring te bieden, met scherpe prijzen, duidelijke communicatie en een uitstekende klantenservice. We zijn dagelijks bezig met het uitbreiden van ons assortiment, zodat er binnenkort écht voor ieder wat wils te vinden is op onze website. Houd PCman.nl goed in de gaten, want er komt steeds iets nieuws bij! PCman.nl – meer keuze, dezelfde vertrouwde service.

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
482 Reviews

8,1

Bol.com
22 Reviews

9,0

Google
348 Reviews

8,2

Trustpilot
536 Reviews

8,2

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?