PCman

pcman.nl

| totaal 1.388 reviews |

437 reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

WebwinkelKeur Reviews

Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.

Martin Vente
1-2-2026
Snelle service, goede verpakking en snelle bezorging
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Martin, Dank voor uw vijf sterren en de mooie samenvatting. Het is precies waar we elke dag op sturen: snel schakelen in de service, een verpakking die onderweg echt beschermt en een bezorging die voorspelbaar en vlot verloopt. Voor vertrek controleren we de bestelling op compleetheid en verpakken we in een passende omdoos zonder loze ruimte, met extra bescherming op kwetsbare hoeken en een stevige sluiting. Zo blijft de productdoos netjes en komt de inhoud veilig aan. Ook de tijdlijn houden we strak. We koppelen onze verzendmeldingen aan de eerste scan van de bezorger, zodat de informatie in uw mailbox één op één klopt met wat er onderweg gebeurt. Dat u het thuis ervoer als snel en probleemloos is precies de bevestiging waar het team op hoopt. Voor uw gemoedsrust geldt standaard dertig dagen bedenktijd en twee jaar garantie, zodat u zonder zorgen van uw aankoop kunt genieten. We blijven deze combinatie van tempo, zorgvuldigheid en scherpe prijs vasthouden, zodat een volgende bestelling net zo moeiteloos voelt als deze. Met vriendelijke groet, Team PCman
SR uit Den Haag
31-1-2026
Ik had graag 5 sterren gegeven, maar er ging iets mis met het afleveren van de boiler waardoor het wat langer duurde dan verwacht. We kregen echter wel snel reactie over de app. Ook het apparaat is echt tweedehands, dat merk je wel maar het werkt wel. Met het installeren hadden we ook nog hulp nodig en werden we telefonisch ook goed geholpen, hierom wel een voldoende. Nu hopen dat de boiler lang meegaat.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste SR uit Den Haag, Dank voor uw uitgebreide en eerlijke terugkoppeling én voor de vier sterren. Het is fijn om te lezen dat u snel een mens aan de applijn had en dat de telefonische hulp bij het installeren goed uitpakte, maar de hapering in de aflevering had niet mogen gebeuren. Excuses voor het extra geduld dat dit heeft gevraagd. Over de staat van het apparaat willen we graag transparant zijn. Refurbished betekent bij ons technisch volledig gecontroleerd en langdurig getest, maar het kan cosmetische sporen van eerder gebruik hebben. Functioneel hoort het apparaat zich te gedragen als een nieuw exemplaar en daar blijft u twee jaar garantie op houden, met dertig dagen bedenktijd om te beoordelen of dit de juiste keuze is. Vindt u de buitenkant toch minder fraai dan gehoopt, dan kan een refurbished exemplaar zonder kosten worden omgeruild voor een netter uiterlijk; we selecteren en wisselen in dat geval op cosmetiek zodat u er ook aan de muur blij van wordt. Voor een lange levensduur nog een paar praktische aandachtspunten die veel ellende voorkomen. Zet de watertemperatuur niet onnodig hoog; rond 60 °C is meestal een goed compromis tussen comfort, kalkvorming en veiligheid. Controleer af en toe of de inlaatcombinatie en het veiligheidsventiel vrij kunnen druppelen en ontkalk het toestel periodiek afhankelijk van de lokale waterhardheid. Een stabiele montage en voldoende ventilatieruimte rond het apparaat helpen bovendien om warmte netjes kwijt te kunnen. Fijn dat het nu draait zoals bedoeld. We waarderen het dat u ondanks de start toch positief afrondt en hopen dat de boiler u lang en zorgeloos comfort geeft. Dank dat u dit met andere klanten deelt; precies dit soort eerlijke ervaringen helpt ons de combinatie van snelle, menselijke support en betrouwbare levering steeds strakker neer te zetten. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hoe zou je PCman beoordelen?
Anton d'Hont
30-1-2026
Goede prijs en snel geleverd. TOP
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Anton, Wat een heerlijke review om te mogen lezen. Dank voor uw vijf sterren en het heldere compliment over de scherpe prijs en de snelle levering. Precies die combinatie is waar we elke dag op sturen: zonder omwegen leveren wat u zoekt, voor een prijs die klopt, en op een tempo waar u op kunt rekenen. Onze prijzen bewaken we actief met dagelijkse marktchecks, zodat u niet te veel betaalt en wij toch de kwaliteit kunnen waarborgen die u van ons verwacht. Vindt u hetzelfde artikel elders aantoonbaar voordeliger, dan valt dat onder onze laagsteprijsgarantie en trekken we dat recht. Zo blijft het voordeel niet alleen vandaag voelbaar, maar ook bij uw volgende aankoop. Aan de leveringskant houden we de keten strak. Zodra uw order binnenkomt, reserveren we het artikel, controleren we de compleetheid en verpakken we stevig en passend. We koppelen de zending direct aan de eerstvolgende ophaalronde van onze vervoerder en laten onze statusmails meelopen met de echte scans, zodat de tijdlijn in uw mailbox één op één is met wat er onderweg gebeurt. Dat u dit aan uw kant als “snel geleverd” heeft ervaren, is een mooi compliment voor het hele team. Mocht u de komende tijd nog iets willen weten of later uitbreiden, dan weet u dat u standaard dertig dagen bedenktijd en twee jaar garantie heeft. Voor nu vooral veel plezier met uw aankoop en dank dat u dit positieve signaal met anderen deelt. Het motiveert ons om precies dit niveau vast te houden. Met vriendelijke groet, Team PCman
J.P. Sohilait
29-1-2026
Snelle levering, redelijke prijs voor de refurbished keukenboiler
Reageer
Antwoord van PCman
Beste J.P. Sohilait, Dank voor uw fijne terugkoppeling en de vier sterren. Mooi om te lezen dat de levering snel verliep en dat u de prijs voor de refurbished keukenboiler als netjes ervaart. Precies die combinatie – voorspelbare snelheid en een scherpe prijs zonder concessies aan kwaliteit – is waar we dagelijks op sturen. Bij refurbished hanteren we een strenge checklist voordat een boiler opnieuw de doos in gaat. De unit wordt elektrisch en hydraulisch getest op opwarmgedrag, thermostaatregeling, veiligheid en lekdichtheid. Waar nodig vervangen we afdichtingen en slijtgevoelige componenten, en we selecteren op een representatief uiterlijk zodat plaatsing in de keuken ook optisch klopt. Pas daarna volgt eindreiniging en een stevige, passende verpakking, zodat u hem zonder verrassingen kunt installeren. Voor uw zekerheid geldt standaard dertig dagen bedenktijd en twee jaar garantie. Zo profiteert u van de prijsvoordelen van refurbished, met de praktische zekerheid die u van een nieuwe verwacht. Aan de logistieke kant koppelen we onze verzendmeldingen aan de daadwerkelijke scans van de bezorger, zodat de tijdlijn in uw mailbox gelijkloopt met wat er onderweg echt gebeurt. Dat u dit als “snel in huis” heeft ervaren, is een mooi compliment voor het hele team. We zien vier sterren altijd als teken dat we dicht bij perfect zitten, maar dat er nog één detail is dat we verder kunnen finetunen. We blijven daarom werken aan heldere verwachtingen, strakke doorlooptijden en nog nét wat meer gemak rondom installatie en documentatie, zodat een volgende ervaring hopelijk voelt als een volle vijf. Met vriendelijke groet, Team PCman
Hans Schol
29-1-2026
Snelle levering en goed verpakt.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw vijf sterren en uw duidelijke terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat de levering vlot verliep en dat de verpakking precies gaf wat u ervan mocht verwachten. Achter de schermen controleren we iedere order meteen op compleetheid, kiezen we een omdoos die echt past en fixeren we de inhoud zodat er niets kan schuiven. Dat doen we juist om te voorkomen dat de originele productdoos onderweg indeukt of beschadigt. Uw ervaring bevestigt dat die aanpak doet wat hij moet doen. Ook aan de tijdlijn besteden we veel aandacht. We koppelen onze verzendmeldingen aan de echte scans van de bezorger, zodat wat u in de mailbox ziet klopt met wat er in de keten gebeurt. Het doel is dat het voor u voorspelbaar en moeiteloos blijft: bestellen, ontvangen en direct kunnen gebruiken. Dank dat u dit met ons en andere klanten wilt delen. Voor ons team is dit precies de bevestiging waar we dagelijks op mikken: zorgvuldige verpakking, betrouwbare snelheid en een ervaring die voelt zoals beloofd. We blijven dat niveau vasthouden, zodat een volgende bestelling net zo soepel aanvoelt als deze. Met vriendelijke groet, Team PCman
Ruud van den Hooff
29-1-2026
Het pakket liet op zich wachten maar is uiteindelijk binnen gekomen door tussenkomst met de eigenaar.
Reageer
Antwoord van PCman
Beste Ruud, Dank voor uw beoordeling en voor het geduld dat u in dit traject heeft getoond. Het is duidelijk dat u langer heeft moeten wachten dan de bedoeling was en dat het pas in beweging kwam nadat de eigenaar zelf is aangehaakt. Dat hoort niet zo te gaan. Onze bedoeling is juist dat u voorspelbare stappen ziet zonder dat iemand “er tussen” hoeft te komen. Excuses voor de vertraging en de onrust die dat heeft gegeven. We hebben ondertussen uitgezocht waar het spaak liep. Uw zending stond wel aangemeld, maar bleef zonder eerste sorteerscan bij de vervoerder te lang in de wachtrij. Dat hebben we niet snel genoeg gesignaleerd, waardoor de verwachte tijdlijn niet meer klopte met de werkelijkheid. Naar aanleiding hiervan hebben we twee verbeteringen doorgevoerd. We melden een pakket pas als verzonden zodra er een eerste scan is gedaan, zodat de statusmails exact overeenkomen met wat er onderweg echt gebeurt. Daarnaast krijgt iedere bestelling waar iets afwijkt meteen één vaste dossierverantwoordelijke die de zending actief volgt en ingrijpt zodra een scan uitblijft, zodat zaken niet meer blijven hangen tot er escalatie nodig is. Het doet ons goed te lezen dat het pakket uiteindelijk is afgeleverd en dat de directe tussenkomst heeft geholpen. Het doel is nu dat u die extra stap de volgende keer niet nodig heeft omdat onze processen het vanzelf goed doen. Bedankt dat u dit met ons en andere klanten deelt, want signalen als deze helpen ons om de dienstverlening merkbaar strakker te maken. Met vriendelijke groet, Team PCman

Goedgekeurd

Lid van WebwinkelKeur sinds 2025

Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer

Contactgegevens

Adres: PCman
Bettinkhorst 15
7207 BP Zutphen NL
E-mail
Telefoon: 0850046511
Website: pcman.nl
KVK: 65241614

PCman

Welkom bij PCman.nl – jouw vertrouwde partner in online winkelen! Wat begon als een gespecialiseerde webshop voor computers en accessoires, is uitgegroeid tot een veelzijdige online winkel met een breed en verrassend assortiment. Naast onze bekende computerproducten vind je bij ons nu ook...

artikelen voor huis, tuin en keuken, sanitair, smartphones, boeken, cosmetica en nog veel meer. Net als andere bekende speciaalzaken zoals bol.com, 123inkt, Alternate en Kabelshop, hebben ook wij ervoor gekozen om uit onze niche te stappen en ons te richten op een bredere doelgroep. Door ons assortiment flink uit te breiden, kunnen we nog meer mensen blij maken met de kwaliteit en service die ze van ons gewend zijn. Wat blijft, is de service waar onze klanten op vertrouwen: persoonlijk, snel en betrouwbaar. Wij streven er elke dag naar om je een prettige winkelervaring te bieden, met scherpe prijzen, duidelijke communicatie en een uitstekende klantenservice. We zijn dagelijks bezig met het uitbreiden van ons assortiment, zodat er binnenkort écht voor ieder wat wils te vinden is op onze website. Houd PCman.nl goed in de gaten, want er komt steeds iets nieuws bij! PCman.nl – meer keuze, dezelfde vertrouwde service.

Ik wil...

Een geschil indienen

Ook geregistreerd bij

Reviews van andere bronnen

WebwinkelKeur
482 Reviews

8,1

Bol.com
22 Reviews

9,0

Google
348 Reviews

8,2

Trustpilot
536 Reviews

8,2

PCman

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PCman beoordelen?