Koopjedeal

Prima service en chatfunctie. Na de chat komt het chatverslag in mailvorm naar je toe. Top

Snelle levering, maar helaas een probleem. Dit is door koopjedeal zeer goed opgelost. Wij hebben de juiste artikelen ontvangen.

Werkelijke uitstekende dienstverlening. Midden in een verhuizing zitten wilde ik een koopjedeal bestellen. Daardoorcontstonden allerlei verhuizinggeorienteerde problemen. Waar bezorgen ? Bankpasje zoek. Tijdgrens bestelling dreigde overschreden te worden. Vertrek naar Schotland. Etc. Met actieve hulp van Koopjedealmedewerker problemen opgelost en is bestelling nu in handen van NLPost.

De bureaustoel is volgens afspraak geleverd - de bezorging werd middels een e-mail aangekondigd. Bij montage bleek dat een onderdeel van het onderstel scheef is en de stoel dus ook. Na contact met de klantenservice is in de eerste instantie gepoogd de stoel op te halen - daar heb ik niet mee ingestemd en heb opnieuw contact gezocht. Hierna is een nieuw onderstel voor de bureaustoel geleverd. De klantenservice is prima bereikbaar en handelt doeltreffend. Goed afgehandeld!

Wij hadden bij koopjedeal Solar LED wandlampen besteld. Na het bevestigen aan de wand bleek er 1 lamp niet te branden. Hierover bericht gezonden naar Koopjedeal. Binnen 1 dag antwoord. En tot onze grote verrassing binnen twee dagen een nieuwe lamp in huis. Super goede service van Koopjedeal. KOOPJEDEAL BEDANKT!!! Wij zijn zeer tevreden klanten. Gr. Dinie Elburg

Ik had gordijnen besteld en bij ontvangst bleek het aantal geleverde ophanghaken niet toereikend. Contact met Koopjedeal (Femke Karper) heeft er voor gezorgd dat de problemen naar volle tevredenheid zijn opgelost. Ik ben gecompenseerd voor de kosten die ik heb gemaakt voor de aanschaf van extra ophanghaken. Wat ik hoog gewaardeerd heb, is dat ik bij alle contacten binnen een paar minuten reactie kreeg en niet, zoals bij de aanbieders waarmee ik tot nu toe ervaring heb een automatisch antwoord kreeg 'u kunt binnen 3 werkdagen bericht verwachten'. Koopjedeal heeft voor mij bewezen te weten wat service en klantvriendelijkheid inhoudt. Complimenten daarvoor zijn op hun plaats.