Koopjedeal

Graag wil ik op deze wijze mijn waardering uitspreken aan de klantenservice van Koopjedeal. De correcte wijze van berichtgeving en afhandeling van een retourzending inclusief terug ontvangen van het geldbedrag verdient alle lof en vertrouwen.

Ik had per ongeluk een verkeerde Apple kabel besteld. Uit coulance heeft Koopjedeal toen zonder kosten de juiste kabel alsnog geleverd. Dit was dienstverlening die duidelijk boven het normale uitging.

Heel vriendelijk en uitstekend afgehandeld

Bestellingen worden keurig verzorgd. Als een produkt niet functioneert, wordt er oplossingsgericht gewerkt. Heel tevreden.

Had een fietsspiegel gekocht via Koopjedeal. De levering was perfect. Bij de montage brak er helaas een onderdeel af. Na melding bij Koopjedeal werd hier zeer professioneel mee omgegaan. Nadat ik een foto had gestuurd van het defecte artikel kreeg ik gelijk bericht dat ik kon kiezen voor vervanging of voor terugbetaling. Ik was meer dan verrast! Zo'n correcte en professionele behandeling! Heb nog nooit eerder een bedrijf meegemaakt waar dit soort zaken op zo'n correcte en snelle manier worden opgelost. Grote complimenten daarvoor! Bedankt Koopjedeal. Bedankt Koopjedeal voor jullie vertrouwen en afhandeling.

De Wifirepeater had het begeven. Zonder deze terug te moeten sturen is mij een nieuwe toegezonden. Erg klantvriendelijk. Binnen een paar dagen heb ik deze mogen ontvangen.