Koopjedeal

ik ben heel tevreden over koopjes deal de producten zijn goed de prijzen scheeld echt veel de lever tijd van de bestelde producten altijd keurig en meestal eerder dan de aangegeven lever datum ga zo door zou ik zeggen

Levering van set wijnkoelersticks bleek bij 1 exemplaar de afdichting niet goed bevestigd en raakte los. Gevolg koelvloeistof liep eruit. Klacht naar volle tevredenheid afgehandeld. Kreeg zonder meer een nieuwe complete set. Super!!!!

Gechat met Jolanda de Boer van Koopjedeal over een retour te zenden product. Dat had ze snel geregeld. Nu het vervolg nog, maar Jolanda was puik.

Had op 25-7-2017 bij Koopjesdeal.nl twee topdekmatrassen besteld....werden vandaag bezorgd. Jammer dat in een van de dozen een gebruikte matras met een verkeerde maat was verpakt. Meten maar even gebeld naar Koopjesdeal.nl waar men mij verwees naar de retour procedure. Het aanvragen verliep niet zo lekker dus nogmaals gebeld en kreeg nu medewerker Jochem Swart aan de lijn. Even "mijn verhaal" verteld en Jochem ging meteen professioneel, heel vriendelijk en erg meedenkend aan de slag. Hij was eveneens wat boos over het geleverde product, heeft het retour formulier voor mij ingevuld, is gaan informeren bij zijn supervisor of de retour procedure wat versneld kon worden en dat zal gaan lukken kreeg ik te horen. Een verademing om een dergelijke vriendelijke en meedenkende medewerker van een bedrijf aan de telefoon te krijgen. Compliment waard.

Ik had een raamwisser gekocht, die ik aan de muur zonder te schroeven kon bevestigen. Maar de raamtrekker viel er af. Toen ik dit probleem meldde, hebben weliswaar verschillende mensen zich over dit probleem gebogen, en uiteindelijk mij een nieuwe raamwisser gestuurd. Fantastisch, de raamwisser blijft prima hangen. Kennelijk was er iets mis met de schroefdraad. Complimenten hoe jullie dat uiteindelijk opgelost hebben. .Heel veel dank daarvoor. Met vriendelijke groeten, Gertie Slaats

Prima geholpen!