Koopjedeal

👍🏼

Behulpzaam, snelle reactie, komt met oplossingen.

Ben zeer tevreden. Telefoon wordt snel opgenomen, werd vriendelijk tewoord gestaan, vooral belangrijk omdat ik al wat ouder ben en werd me alles goed uitgelegd . Ook contact per email was pefect, snel antwoord met goede uitleg. Kortom ikbenzeer tevreen en ik hoop nog lang klant te zijn

Meerdere keren bij Koopjesdeal een bestelling geplaatst. Levering altijd prompt en zonder verdere problemen. Bij de laatste levering echter al na twee dagen een kapot product. Via de Chatline heb ik gevraagd hoe dit op te lossen. Erik Mors van Koopjesdeal bood meteen een prima oplossing. Zonder verder moeilijk te doen, kreeg ik een vervangend product aangeboden. Niets van "Eerst opsturen dan gaan we het onderzoeken" of dergelijke opmerkingen, meteen "U krijgt een nieuwe set toegestuurd". Ik hoefde zelfs geen foto op te sturen van de schade, ik werd vertrouwd op mijn eerlijke ogen, terwijl hij via de Chatline er niet eens in kon kijken! Prima service, met zo'n leverancier kun je verder.

2 lampen besteld waarvan een niet goed werkte: na mailcontact zonder poespas snel een nieuwe toegestuurd gekregen! Snelle, adequate en vriendelijke afhandeling, bedankt.

Ik bestelde 2 Swinger stoelen die ik snel ontving. Helaas zat er in de zitting van 1 stoel een klein scheurtje in het leer. De stoelen waren op dat moment al uitverkocht. Na overleg met Erik Mors van de klantenservice ging hij onmiddellijk aan het werk om te proberen of hij bij de leverancier een nieuwe zitting kon bemachtigen. Binnen 1 week werd er een nieuwe zitting geleverd! Dat is echt een buitengewone goed service! Niets dan lof!