Koopjedeal

klachten woorden goed en netjes behandeld je word goed te woord gestaan. alles woord tot in de puntjes uit gezocht

Wij gaan per 1 april ons nieuwe appartement betrekken. (DUS NIET EERDER!) na overleg via chat met Koopjedeal een vintage vloerkleed besteld. Toegezegd dat het kleed niet vóór 1 april zou worden bezorgd. Wie schetst onze verbazing dat we een Track&Trace-mail ontvangen dat het kleed op 24 maart gaat worden bezorgd. Opnieuw in de mail en de chat geklommen. Opnieuw toegezegd, dat de chauffeur de levering zou overslaan, later contact over de daadwerkelijke datum. Eind van de middag wordt ik door de vorige bewoner gebeld...."Er is een kleed in de gang neergelegd, ik was niet thuis...." Dus het kleed is in de middag zonder enige vorm van controle gedumpt. Vanwege de afstand (200km) heb ik het kleed nog niet daadwerkelijk gezien.....ik houd mijn hart vast..... NOOIT meer iets kopen bij koopjedeal!

Ik kan niet anders zeggen als dat dit een top bedrijf is met een super goede service bij iets wat defect was. Meer dan 5 sterren waard

snelle levering, correcte beschrijving, scherpe prijszetting

Mijn eerste telefonische ervaring. De vakkundige en vriendelijke hulp van de klantenservice is een visite kaartje voor Koopjedeal

Ik had zondaf besteld en dinsdag nog niets gehoord, dus even een chatbericht gestuurd. Kreeg direct antwoord dat er 5 dagen levertijd op mijn bestelling stond, had ik zelf niet goed gezien. Vijf dagen later werd het pakje afgeleverd. Prima service.