Koopjedeal

Bestelling ontvangen maar wordt niet verwerkt in mijn account. Hierdoor geen optie voor retour zending. Mail wordt niet beantwoord en bij bellen, altijd meer dan 30 wachtende voor?? Hoe gaan jullie dit oplossen.

Bestellen gaat makkelijk, betalen ook. MAAR LEVEREN NIET. Ook niet na 5 weken Laat staan dat ze reageren in die tijd op mail of messenger. Bellen heeft al helemaal geen zin. Wel krijg je een kortingscode om er nog een keer in te tuinen.

Weer niets van u vernomen en ontvangen. Schande. Ik maak de zaak aanhangig bij mij rechtsbijstandverzekering Met vriendelijke groeten Mathé Akkermans Verzonden: woensdag 28 november 2018 12:04 Aan: info@koopjedeal.nl Onderwerp: RE: BESTELLING #203051172 (geplaatst op 16 november 2018 11:41:07 CET) Vanmorgen na 1 uur in de wacht rij te hebben gestaan, gesproken met telefonist Herman. Mijn bestelling was niet uit het magazijn “vertrokken”. Hij zou voor 12 uur vandaag berichten, wanneer ik alsnog mijn reeds betaalde dekbed zou ontvangen. Nog niets vernomen en mijn geduld met koopjedeal is echt op. Van: Mathé Akkermans Verzonden: dinsdag 27 november 2018 19:27 Aan: info@koopjedeal.nl Onderwerp: Fwd: BESTELLING #203051172 (geplaatst op 16 november 2018 11:41:07 CET) Ik ben het wachten op mijn betaalde goederen beu en ook op al uw vertragende acties om contact met klanten te voorkomen. Mocht ik morgen geen reactie van u ontvangen schakel ik onmiddellijk mijn rechtsbijstandverzekering in! Verstuurd vanaf mijn iPhone Begin doorgestuurd bericht: Van: Mathé Akkermans <ma@akpbreda.nl> Datum: 27 november 2018 om 13:59:54 CET Aan: Koopjedeal <info@koopjedeal.nl> Onderwerp: Antw.:⁨ BESTELLING #203051172 (geplaatst op 16 november 2018 11:41:07 CET) ⁩ Ik blijf bij telefonisch contact in de wacht rij. Ik heb meer te doen, dan zo lang te wachten Lever de door mij bestelde en al betaalde goederen maar met spoed af. Wat bent u voor een organisatie? Laat me weten wanneer mijn dekbed wordt bezorgd! Verzonden: maandag 26 november 2018 10:31 Aan: 'Koopjedeal' Onderwerp: RE: BESTELLING #203051172 (geplaatst op 16 november 2018 11:41:07 CET) Naar verwachting mogen wij u binnen 7 werkdagen een reactie geven Dit is toch belachelijk! Onderwerp: Automatisch antwoord: BESTELLING #203051172 (geplaatst op 16 november 2018 11:41:07 CET) Hartelijk dank voor uw bericht. Hierbij bevestigen wij dat we uw mail in goede orde hebben ontvangen. Op dit moment is het bij Koopjedeal wat drukker dan normaal. Daardoor kan een reactie van onze kant iets langer op zich laten wachten dan u van ons gewend bent. Naar verwachting mogen wij u binnen 7 werkdagen een reactie geven. Uiteraard werken wij er direct naar toe om uw klacht en/of vraag direct naar alle tevredenheid te beantwoorden. Onze welgemeende excuses voor de geleden ongemakken. Met vriendelijke groet, Ilse van Koopjedeal

Geen levering, geen contact, geen informatie. En op alle klachtensites staan een stortvloed van mensen die gedupeerd zijn omdat ze exact dezelfde ervaring hebben. Ik heb tenslotte aangifte gedaan bij justitie omdat ik me opgelicht voel.

Bij Koopjedeal led lamp spotjes gekocht. Volgens hun zeggen een voordeelkoopje. In plaats van de oorspronkelijke prijs van €99,- betaal je bij koopjedeal €19,-. De Led lampjes doen het al na drie keer branden niet meer. Het is superslechte kwaliteit. Ik schat dat de inkoopprijs nog geen €5,- is. Het is licht plastic waarvan de lampjes zijn gemaakt, zeer goedkope kwaliteit. Dus: niet kopen, die lampjes en neem die geweldige koopjes die ze aanbieden met een korreltje zout. Je betaalt zelfs bij Koopjedeal veel te veel voor wat je krijgt. Datzelfde gold voor een dekbedovertrek dat ik bij hen kocht. Slechte, goedkope kwaliteit. Stof die al snel ging pluizen... Voor mij nooit meer Koopjedeal.....

Op 24-09 en 04-10 spullen besteld die niet tijdig werden afgeleverd. Na contact werd beloofd dat de spullen binnen 7 werkdagen geleverd zouden worden. Ook dat werd weer niet nagekomen en werd er geen bericht ontvangen wat er aan de hand. was. Na weer contact was de maat vol voor mij en heb ik de bestellingen geannuleerd en gevraagd of men mijn geld wilde terugstorten. Dat zou in orde gemaakt worden. Inmiddels bijna 1 maand weer verder en nog steeds geen terugbetaling ontvangen.