Koopjedeal

Prima artikelen en goede service

Zeer tevreden met bestelling. Op zaterdag besteld en conform toezegging op dinsdag al ontvangen. Betaling via Ideal met de Ipad lukte niet. Via de laptop echter geen enkel probleem!

DOE HET NIET Ik kan alleen maar waarschuwen niet te kopen bij koopjedeal.nl. Op 23 april een bestelling gedaan. In twee dozen bestelling gekregen. Het ene product was niet compleet, van de andere drie (dezelfde) producten kreeg ik een ander (goedkoper) product. Op 30-4 retour gestuurd in dezelfde twee dozen. Op 11-5 krijg ik een creditnota voor 1 product. Vandaag 29-5! zit ik nog steeds te wachten op de rest van mijn geld (ongeveer €84). Op verschillende manieren contact gezocht (telefoon, chat, mail). Ik krijg alleen maar het bericht onze administratie crediteert het bedrag. Maar dit gebeurt dus niet. NOOIT MEER KOOPJEDEAL

Mijn laatste bestelling bij Koopjedeal betrof een pakketje met 2 cartridges (zwart en kleur) voor mijn HP Printer. Na levering deed ik deze allebei in de printer. Die gaf echter aan dat de zwarte defect was. Kon ik nog niet printen. Gemaild en gebeld met Koopjedael, online formulier ingevuld en daarna beide cartridges in de (na opening) beschadigde verpakking weer teruggestuurd. Enkele dagen later ontving ik kosteloos nieuwe. Die deden het wel. Ik vind dit netjes opgelost en durf met een gerust hart meer te bestellen bij koopjedeal.

Heel tevreden over de afhandeling van een tijdens transport beschadigde levering van een Esdoornplantje (stam afgebroken). Plant werd spontaan vervangen na melding ! Prima service !!!

Ook als je even terug moet in de bestellingen verleden, bewijst Koopjedeal erg goed met z'n klanten mee te denken, nogmaals dank voor de getoonde inzet.