Koopjedeal

Een waardering voor Emma van Straten die de klant met het IC probleem voor pc hand matig heeft opgelost.

Ik wilde 2 x Rory softshell jacks bestellen.Bij de opdracht kwam ik er niet door met de betaling. Direct gebeld.Probleem geanaliseerd en de opdracht telefonisch geregeld.Daarna een bericht,dat de levertijd iets uit kon lopen.Dit viel uiteindelijk wel mee.Tijdens het telefoongesprek werd ik keurig te woord gestaan door de heer piet van de Velde,die mij ook nog opmerkzaam maakte op de punten,die ik al vergaard had.Kortom:een soepel proces en een tevreden klant.

Altijd goed geholpen en bij een probleem snel opgelost

Deel van bestelling kwam op tijd, per email gemeld dat deel ontbrak. Klantenservice gaf direct antwoord en prima uitleg. Restant kwam 2 dagen later. Er werken blijkbaar nog echte echte mensen bij de klantenservice. Producten overigens goed verpakt en prima en orde

Enkele weken geleden heb ik een toiletbril gekocht bij Koopjedeal. De bevestigingsmaterialen gingen helaas snel kapot. Via de chat heb ik contact gehad met Koopjedeal en Emma van Straten heeft mijn probleem opgelost. SUPER!!

Heel tevreden over de klantenservice. Heel behulpzaam en reageren nagenoeg direct.