Koopjedeal

Telefonisch contact gezocht, vraag werd gelijk begrepen en een oplossing aangeboden. Perfect opgelost.

Enkele keren telefonisch en via de chat contact gehad met 2 medewerksters van Koopjedeal: Krista en Els. Uiterst correct, behulpzaam en bovenmate vriendelijk. Dat is gewoon een prettige ervaring. Bovendien is mijn verzoek heel goed opgelost. Dat geeft toch veel vertrouwen!

Ik had een led buitenlamp 3 maanden aan mijn huis hangen, en wij komen buiten doet de censor het niet meer. Wij hebben een Email gestuurd naar Koopjes deal om te vragen of er garantie opzit. Wat krijg ik de dag er op een Email dat er een postpakketje onderweg is,met een andere lamp. Ik moet zeggen dat dat service is die menigeen aan het denken moet zetten.

Onlangs een bureaustoel via Koopjesdeal aangeschaft. Al na enkele dagen later keurig op tijd geleverd d.w.z. eerder dan ik had verwacht. Toen ik een probleempje had met het in elkaar zetten was Koopjesdeal prima bereikbaar en werd ik snel, effectief en vriendelijk geholpen. Zeer te spreken over deze organisatie en haar communicatie. Ook bij eerdere leveringen was ik zeer tevreden over Koopjesdeal. Hulde!

Altijd keurige en snelle levering. En ook toen er een keer een verkeerd artikel geleverd was werd dit uitstekend opgelost! De retourservice is eenvoudig,en duidelijk. De afhandeling correct en snel.

Toen de bij u gekochte stofzuiger na een half jaar kapot ging, bleek deze stofzuiger niet meer in het assortiment. Ik kon een tegoedbon krijgen, maar dat wilde ik niet. Toen heeft Piet van de Velde van Koopjedeal alles op alles gezet, om bij de fabrikant toch nog een zelfde stofzuiger te krijgen. En die kwam vandaag binnen. Super goeie actie in zeer korte tijd!