Koopjedeal

Pedaalemmer ontvangen. Mooi product maar te groot. Retour gestuurd en omgeruild voor een kleinere maat. Geldverschil meteen retour gestort ontvangen en nieuw product komt volgende week. Super geregeld

ik ben op een zeer vriendelijke en service gerichte manier te woord gestaan door uw klantenservice medewerker op de chatlijn. Binnen no time had ze het antwoord op mijn gestelde vraag en stuurde die ook nog eens per mail naar mij toe. Klasse.

Tel.kontakt gehad met Els v.d Hoek. Bij het bestellen van een artikel kwam ik niet tot een afronding met als gevolg meerdere exemplaren in het winkel wagentje. Indacht dat ik dat hersteld had maar uitde e-mails bleek ik meerdere te krijgen Els vd hoek heeft dit voor mij hersteld en een nieuwe order voor mij gemaakt. Mijn angst om via internet iets te bestellen is hier mee afgenomen. Bel de klanten service

De elektrische spiersimulator, die ik had besteld, bleek niet helemaal te functioneren. Terugzending en terugbetaling waren geen probleem. Integendeel : alles werd zeer snel en correct afgehandeld. Bravo.

Prima geholpen met mijn vraag over de retourzendig van mijn niet functionerende flashlight Vriendelijk maar to the point Zeer prettig

Van onze bestelling van 4 buitenlampjes op zonne-energie deed 1 het er niet van. Na alles geprobeerd te hebben, wilde we die lamp retourneren en een nieuwe terug ontvangen. Via de online-chat ben ik super geholpen door de procedure en ontvangen we een nieuwe lamp!