Koopjedeal

Ik heb vandaag een bestelling gedaan en € 5.95 verzendkosten betaald. Wat schetst mijn verbazing. HET IS BLUE MONDAY. Dus gratis verzending. Na een prettige conversatie met medewerker de heer de Velde zijn de verzendkosten gecompenseerd in spaarpunten. Dit vind ik een super oplossing. Dank hiervoor. Ook had ik al een fijn chatgesprek in de ochtend of het mogelijk was om de hoeslakens in 2 kleuren te bestellen. Ook dit was mogelijk. Dikke 10 voor KOOPJEDEAL !!!

Na ‘onze’ kennismaking... werd er keurig en vriendelijk gereageerd en effectief gehandeld mbt het oplossen van mijn ‘probleem’.... het ontbreken van m’n bestelnummer. De service ging verder ... Emma zou de retouraanvraag verzorgen met tevens de reden voor retourneren. Kortom uitstekend ‘werk’. Met vriendelijke groet, A.W. Raven

Bedoeld als spiersimulator kocht ik dit apparaat bij Koopjedeal voor bijna 100 Euro. Reeds na twee keer te hebben gebruikt werd duidelijk dat dit apparaat in ieder geval bij mij averechts uitwerkte. Met pijnklachten en onder behandeling van fysiotherapie en de orthopedisch chirurg concludeerde ik dat dit apparaat niet echt zijn geld zou opbrengen voor mij. Hoewel het apparaat al diverse weken over de proeftijd heen was kon ik uiteindelijk toch alles retourneren en kreeg ik mijn geld terug.

Echt super tevreden over de communicatie en de correcte wijze waarop het probleem van de door ons bestelde mobiele loopband voor onze zoon is afgehandeld! Chapeau!

Mijn ervaring met koopjesdeal was prettig. Toen wij belden over een product dat niet beviel heeft de klantenservice goed met ons meegedacht en gezorgd dat we een oplossing aangeboden kregen waar we mee tevreden waren. We kregen een kortingscode waarmee we een ander artikel konden bestellen

Ook als een product tegenvalt, wordt de klacht voortvarend behandeld. Dat wekt vertrouwen.