Koopjedeal

Super klantvriendelijke behulpzame medewerker aan de telefoon gekregen. Nadat 1 artikel niet leverbaar was. Een mooi vervangende product ervoor gekregen. Alle lof voor Jochem swart .top dit is pas service verlenen.

Wij hadden begin december 2017 een afneembare soft-close toiletbril 4038732764347 gekocht . Na montage bleek dat de toilet bril met name de onderste ring neer klapte in plaats van de zacht -soft close neer te zakken. De toiletbril retourneren betekende dat wij de wc niet of zeer gedeeltelijk konden gebruiken (dus zonder bril) dat gaat natuurlijk niet. Het verzoek was een soft-close mechanisme toe te zenden wsl betreft het een fabrieksfout. Zonder enige aarzeling werd ons een nieuwe afneembare soft-close toiletbril toegezonden. Fantastische service

De aanbiedingen op de website van Koopjedeal ben geslaagd om wat goedkope en kwalitatieve producten te kopen. Ondanks dat ik geen bevestiging mail ontvangen van mijn bestelling en of een track en trace mail heb ontvangen. Voor de zekerheid heb ik hierover een mail gestuurd naar info@koopjedeal.nl. Ik ontving meteen een duidelijke respons mail van de medewerkster Emma. Zij hield mij verder op de hoogte van mijn orde. De levering van mijn bestelde producten is wat mij betreft super snel geleverd en is bij mij in goede orde ontvangen

Ik heb hier al vaker besteld en dat is altijd goed bevallen

Mijn vraag is correct beantwoord door koopjesdeal en daar was best enige inspanning/moeite voor nodig, want het antwoord was niet direct voorhanden.

Het gesprek met Piet over een vraag omtrent mijn bestelling en kortingscode verliep zeer prettig. Piet nam de tijd en oplossing gericht. Mijn ervaring van dit gesprek is net als de mailcontacten in het verleden positief te noemen. Namens mijzelf wens ik Piet en zijn collega's fijne kerstdagen en een positief 2018. gr, Henry van der Zwan