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Der Prozentsatz der Kunden, die eine Bewertung abgegeben haben, ist viel höher, als ich erwartet hatte. Die Integration mit meinem Webshop verlief sehr reibungslos und funktioniert zuverlässig. Seit ich WebwinkelKeur nutze, steigt mein Umsatz. Ich kann es nicht beweisen, aber ich habe den starken Eindruck, dass dies dadurch verursacht wird, dass Kunden die zuverlässigen Bewertungen einfach einsehen können.
WebwinkelKeur hat unvollständige Allgemeine Geschäftsbedingungen für Webshops, was zu einem Streit mit einem Kunden führte. Der Kunde schaltete einen Anwalt ein, der mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kurzen Prozess machte. Dadurch erhielten wir eine sehr schlechte Bewertung und mussten den Schaden begleichen. WebwinkelKeur unternahm nichts mit unserer Beschwerde und ließ auch die schlechte Bewertung stehen. Es ist besonders enttäuschend, dass ausgerechnet ein Gütesiegel so mit seinen eigenen Kunden umgeht und selbst keine Verantwortung für die gemachten Fehler übernimmt!
Guter Service und Tipps
Angenehme Kommunikation und gute Hilfe
Schnelle Reaktion auf Fragen und gute Möglichkeiten zu erschwinglichen Preisen. Es heißt nicht umsonst WebwinkelKeur, leider ist es mir nicht möglich, automatisch Bewertungsanfragen zu versenden, da ich keinen Shop habe. Aber ansonsten sehr zufrieden.
Klar, praktisch und gut organisiert!