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Le pourcentage de clients ayant laissé un avis est beaucoup plus élevé que je ne l'avais prévu. L'intégration avec ma boutique en ligne s'est très bien déroulée et fonctionne de manière fiable. Depuis que j'utilise WebwinkelKeur, mon chiffre d'affaires augmente. Je ne peux pas le prouver, mais j'ai fortement l'impression que cela est dû au fait que les clients peuvent facilement consulter les avis fiables.
WebwinkelKeur a des conditions générales incomplètes pour les boutiques en ligne, ce qui a entraîné un litige avec un client. Le client a fait appel à un avocat qui a rapidement mis fin aux conditions générales. Nous avons donc reçu un très mauvais avis et avons dû payer les dommages. WebwinkelKeur n'a rien fait avec notre plainte et a même laissé le mauvais avis en ligne. Il est particulièrement décevant qu'un label de qualité traite ainsi ses propres clients et ne prenne aucune responsabilité pour les erreurs commises !
Bonne service et conseils
Bonne communication et bonne aide.
Réponse rapide aux questions et bonnes options à des prix abordables. Cela ne s'appelle pas pour rien WebwinkelKeur, malheureusement il ne m'est pas possible d'envoyer automatiquement des demandes d'avis car je n'ai pas de boutique. Mais très satisfait par ailleurs.
Clair, pratique et bien organisé !