Membro di ValuedShops dal 2011
Monitoraggio regolare Condizioni chiare Gestione dei reclami Vero imprenditoreGestito imparzialmente da ValuedShops. Leggi i nostri policy e termini.
Het percentage klanten dat een review heeft ingevuld is veel hoger dan ik had verwacht. De integratie met mijn webshop liep heel vlot en werkt betrouwbaar. Sinds ik gebruik maak van Webwinkelkeur stijgt mijn omzet. Ik kan het niet bewijzen, maar ik heb sterk de indruk dat dit veroorzaakt wordt doordat klanten de betrouwbare reviews eenvoudig kunnen bekijken.
Webwinkelkeur heeft incomplete algemene voorwaarden voor webwinkels waardoor er een geschil ontstond met een klant. De klant schakelde een advocaat in en deze maakte korte metten met de algemene voorwaarden. Wij ontvingen daardoor een hele slechte review en we konden de schade betalen. Webwinkelkeur deed niks met onze klacht en liet ook nog eens de slechte review staan. Het is bijzonder teleurstellend dat notabene een Keurmerk zo met haar eigen klanten om gaat en zelf geen enkele verantwoordelijkheid neemt voor de gemaakte fouten!
Goede service en Tips
Fijne communicatie en goede hulp
Snelle reactie op vragen en goede mogelijkheden tegen betaalbare prijzen Het heet niet voor niets webwinkelkeur, helaas is het voor mij niet mogelijk om automatisch review vragen te versturen omdat ik geen winkel heb. Maar zeer tevreden verder
Duidelijk, handig en goed geregeld!